С 10 декабря 2025 года военно-учетные документы в Украине оформляются исключительно в электронном виде․
Бумажный вариант теперь не выдается, но при необходимости его всегда можно распечатать самостоятельно или получить копию в территориальном центре комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП)․
Ниже, подробная инструкция, как получить новый военный билет, где обращаться и чем он отличается от старого․
Что изменилось
- Электронный формат по умолчанию․ В Резерве (мобильное приложение «Резерв» и веб-кабинет) создаётся официальный военно-учетный документ, приравненный к бумажному․
- Фото владельца․ Последнее обновление приложения автоматически подтягивает актуальное фото из реестров․
- QR-код для проверки․ Любой контролёр может отсканировать код и мгновенно убедиться в подлинности документа․
- 10-летний срок действия․ После чего карту/документ нужно обновлять․
Как получить военный билет онлайн — пошаговый алгоритм
- Шаг 1․ Установите или обновите приложение «Резерв» (Android / iOS) или зайдите в личный кабинет․
- Шаг 2․ Авторизуйтесь через BankID или ЭЦП (электронная цифровая подпись)․
- Шаг 3․ Проверьте актуальность личных данных: ФИО, дата рождения, адрес, категорию по воинской обязанности․
- Шаг 4․ Если требуется прохождение военно-врачебной комиссии (ВЛК), запишитесь на приём в кабинете или по телефону ТЦК и СП․
- Шаг 5․ После полного заполнения профиля военный билет автоматически формируется в разделе «Мои документы»․ Нажмите «Сохранить PDF» для самостоятельной печати или «Отправить в Дію» для хранения в приложении «Дія»․
Когда может понадобиться бумажная копия
Хотя электронный документ имеет полную юридическую силу, бумажную копию могут потребовать:
- иностранные посольства при оформлении виз;
- работодатели, у которых нет технической возможности проверить QR-код;
- органы Госпогранслужбы при пересечении границы (в случае технических сбоев)․
Военная ID-карта: что это такое
С 1 ноября 2025 года военнослужащие получают военную ID-карту — пластиковый носитель с чипом и КЭП․
- Выдаётся кадровой службой части в течение 5 дней (15 дней при прибытии более 100 человек)․
- Является пропуском в воинскую часть и ключом доступа к внутренним системам МОУ․
- После получения новой карты старые документы изымаются и уничтожаются․
Контакты для обращений
Национальный уровень
- Министерство обороны Украины
01143, г․ Киев, ул․ Повітрофлотський проспект, 6․
Тел․: +38 (044) -54-54-11
Эл․ почта: info@mil․gov․ua - Единый контакт-центр «Резерв»
Тел․: 0 800 330 057 (круглосуточно, звонки бесплатно по Украине)
Viber/Telegram: @ReserveSupportBot - Контакт-центр портала «Дія»
Тел․: 0 800 33 05 07
Эл․ почта: support@diia;gov․ua
Региональные территориальные центры комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП)
Полный перечень адресов и телефонов размещён на сайте tck․mil․gov․ua․
Чтобы найти свой центр, введите название города или района в строку поиска на сайте или позвоните на горячую линию МОУ․
Частые вопросы и ответы
Меня призвали в 2024 году, у меня старый бумажный билет․ Нужно ли менять?
Да․ Старые документы действительны до момента выдачи новой военной ID-карты или оформления электронного билета в «Резерве»․ При первом обращении в часть вам выдадут новый формат․
Я потерял телефон с приложением «Резерв»․ Как восстановить доступ?
Скачайте приложение на новое устройство, авторизуйтесь тем же BankID или ЭЦП․ Документ автоматически подтянется из облака․
Какие документы нужны для получения военного билета впервые?
- Паспорт гражданина Украины (ID-карта или паспорт-книжка)․
- Идентификационный код․
- Военно-учетное свидетельство (форма № 20)․
- Фото 3×4 см (только если вы оформляете бумажную копию в ТЦК и СП)․
С 2026 года военный билет в Украине — это прежде всего электронный документ, доступный в приложениях «Резерв» и «Дія»․
Бумажную копию можно распечатать самостоятельно или получить в ТЦК и СП по заявлению․
Военная ID-карта выдаётся военнослужащим и имеет расширенные функции цифрового ключа․
При любых сложностях обращайтесь в указанные контактные центры — специалисты помогут быстро разрешить вопрос․