Если вы военный пенсионер, вдова (вдовец) или родственник погибшего при исполнении военнослужащего, быстрый доступ к пенсионному отделу областного военкомата, критически важен. Ниже вы найдёте:

• актуальные номера телефонов пенсионных отделов всех уровней;
• режим работы и лучшее время для дозвона;
• альтернативные каналы связи (приёмные дни, онлайн-кабинеты, почта);
• пошаговый алгоритм, что делать, если линия постоянно занята.

ФСО России: Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты

Курирует лиц, проходивших службу в органах государственной охраны. Звонки принимаются по московскому времени.

Родственники погибших военнослужащих ФСО

• Назначение пенсии по потере кормильца: ###-###-####
• Пособие на погребение, компенсация памятника: ###-###-####
• Ежемесячная компенсация за погибших при исполнении: ###-###-####

Военно-социальный центр Минобороны РФ (ВСЦ)

Основной оператор выплат для действующих военнослужащих и участников СВО. Работает по будням 09:00–18:00 МСК.

3.1 Горячая линия ВСЦ

• ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• 117 (доб. 2) — с городских и мобильных

3.2 Личный кабинет военнослужащего онлайн

cabinet.mil.ru, вход через Госуслуги. Здесь можно:

1. проверить задолженность по денежному довольствию;
2. сменить реквизиты карты Сбербанка или ДБО;
3. подать электронное заявление на материальную помощь.

Телефоны «горячих линий» по регионам

4.1 Республика Башкортостан

• ВСЦ: ###-###-#### (круглосуточно)
• Добавочные номера ВСЦ: доб. 1-8, см. расшифровку в списке ниже.
• Фонд «Защитники Отечества»: ###-###-####; адрес приёма: Уфа, ул. Мингажева, 107, пн-сб 09:00–18:00.

4.2 Краснодарский край

Контакт единый:

• ###-###-#### — координатор фонда «Защитники Отечества» по Краснодарскому краю.

4.3 Ставропольский край

• ###-###-#### — филиал фонда «Защитники Отечества» в Ставрополе, ул. Ленина, 474.

4.4 Москва и Московская область

Военно-социальный центр МО РФ:

• ул. Мясницкая, д. 35, офис 101000
• Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45
• «Горячая линия»: 117 (доб. 2) или ###-###-####

Пошаговый алгоритм, если «всегда занято»

1. Проверьте время звонка. Лучше звонить в 09:00–09:15 или после 17:30, когда очередь меньше.
2. Используйте городской номер: 117 (доб. 2). Он реже перегружен.
3. Отправьте обращение через сайт Госуслуг → раздел «Пенсии и пособия» → «Министерство обороны».
4. Запишитесь на личный приём. В большинстве регионов это возможно через филиал фонда «Защитники Отечества» или МФЦ.
5. Подайте письменный запрос по почте заказным письмом с уведомлением: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 35, ВСЦ МО РФ.

Что делать, если деньги не пришли более 3 месяцев

• Соберите копии всех постановлений и чеков/выписок из банка.
• Отправьте коллективное письмо в приёмную Министра обороны РФ через Госуслуги (категория «Жалобы»).
• Если линия МО абсолютно молчит, обращайтесь в Следственный комитет РФ по военным вопросам: ###-###-####.

Краткая памятка: куда звонить в первую очередь

Важно! Все номера обновлены на 15 марта 2026 года. Перед звонком уточняйте местное время и праздничные нерабочие дни.