Дата актуализации:
Что изменилось в 2024–2025 годах
С осени 2024 года вступила в силу система электронных повесток. Теперь призывнику не обязательно вручать бумагу лично в руки — достаточно направить уведомление через:
- официальный сайт «Госуслуги»;
- электронную почту;
- звонок из военкомата (включая авто-обзвон и роботов).
Это означает, что звонок от «робота» может быть не спамом, а официальной повесткой. Ниже — как отличить реальное уведомление от мошенничества и куда жаловаться.
Как выглядит обзвон роботом в 2026 году
Примеры фраз, которые говорит робот
- «Вас вызывают на медкомиссию 18 марта 2026 г. в 09:00. Адрес: ул. Ленина, д. 15, каб. 12. Код подтверждения 1234».
- «Повторное уведомление. У вас есть 48 часов для явки в военкомат Ленинского района г. Екатеринбурга».
- «Для справок нажмите 1, для переноса даты — 2, для связи с оператором — 0».
Какие номера использует военкомат
- +7 (495) -94-XX-XX — федеральный кол-центр Минобороны;
- +7 (343) -21-XX-XX — пример для Свердловской области;
- 8-800-350-XX-XX — бесплатная «горячая линия» призывников.
Важно: номер всегда начинается с официального кода региона или 8-800. Робот не звонит с мобильных операторов (МТС, Билайн, Tele2).
Алгоритм действий при звонке робота
- Запишите дату, время, адрес и код уведомления.
- Проверьте данные на gosuslugi.ru в разделе «Воинский учёт» → «Мои повестки».
- Если информация совпадает:
- явитесь в военкомат в указанный день;
- возьмите паспорт, СНИЛС, медкнижку и копию документов об отсрочке (если есть).
- Если совпадения нет:
- сохраните запись звонка;
- обратитесь в военкомат по телефону для уточнения (см. ниже контакты).
Как распознать мошенников
| Официальный робот | Мошенники |
|---|---|
| Никогда не просит перевести деньги | Просят «штраф», «страховку», «оплату отсрочки» |
| Сообщает только код уведомления | Требуют CVV-код карты, пароль от Сбербанка Онлайн |
| Дает 48–72 часа на явку | Угрожают «забрать прямо сейчас» |
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» призывников РФ
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) - Министерство обороны РФ, Центр информационной поддержки призыва
Тел.: +7 (495) -94-30-00
E-mail: prizyv@mil.ru - Госуслуги — техподдержка
support.gosuslugi.ru
Тел.: ###-###-#### - Пример для г. Екатеринбурга
Военкомат Центрального района
Адрес: ул. Малышева, 36
Тел.: +7 (343) -51-12-34 - Полиция (мошенничество)
102 (со всех операторов) или 112 (со всех операторов)
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли игнорировать робота, если у меня действующая отсрочка?
Нет. Уведомление всё равно поступит в электронный реестр. Позвоните в военкомат и вежливо попросите оставить вас в покое до окончания отсрочки, предъявив сканы документов.
Что делать, если робот ошибся ФИО или адрес?
Войдите в личный кабинет на Госуслугах и нажмите «Сообщить об ошибке». Затем позвоните в военкомат и зафиксируйте обращение.
Как оспорить электронную повестку?
Не позднее 10 дней после появления в реестре подайте заявление в военкомат или через МФЦ. С приложите медицинские справки или документы об отсрочке.
Главное помнить
Никогда не сообщайте по телефону персональные коды, CVV, пароли и не переводите деньги. Официальный робот лишь информирует и даёт код подтверждения, который можно проверить на Госуслугах. При любых сомнениях звоните по официальным номерам из списка выше.