При обращении в центр занятости для постановки на учёт и получения пособия по безработице

одним из главных документов является справка о среднем заработке за последние 3 месяца.
Эта справка подтверждает основание увольнения и используется для расчёта размера пособия.
Ниже ‒ подробная инструкция: какие контакты использовать, какую информацию указывать и на что обращать внимание.

Кому и зачем нужна справка о среднем заработке?

• Центр занятости (ЦЗН) – для расчёта размера пособия по безработице.
• Уволенный работник – для постановки на учёт в течение 11 календарных дней после увольнения.
• Работодатель – обязан выдать справку в течение 3 рабочих дней со дня обращения бывшего сотрудника (ст. 62 ТК РФ).

Что указывается в справке для службы занятости

1. Общие сведения
   • Полное наименование организации и юридический адрес.
   • ИНН, ОКВЭД, ОГРН.
   • Ф. И. О. уволенного работника без сокращений.
   • Дата приёма и дата увольнения.
   • Основание увольнения (ссылка на статью ТК РФ, приказ о расторжении трудового договора).
2. Сведения о заработке
   • Средний заработок за 3 полных календарных месяца, предшествующих месяцу увольнения.
   • Величина рабочих дней/часов и фактически отработанное время.
   • Выплаты, входящие в расчёт: оклад, премии, надбавки, компенсации.
   • Периоды, исключаемые из расчёта: отпуск без сохранения з/п, больничные, простои.
3. Дополнительные графы
   • Условия труда (вредные, опасные) – если влияли на выплаты.
   • Подпись руководителя и главного бухгалтера, печать организации.

Рекомендуемая форма справки

Форма не закреплена на федеральном уровне, но используется шаблон, утверждённый Письмом Минтруда РФ от № 16-5/В-5.
В ряде регионов действуют местные бланки, поэтому перед заполнением лучше уточнить форму в конкретном Центре занятости.

Как и где получить справку по форме ЦЗН

Контакты службы занятости по регионам (актуально на март 2026 г.)

Алгоритм получения справки

1. Получите бланк – в ЦЗН выдают региональную форму или пришлют по e-mail.
2. Обратитесь в бухгалтерию бывшего работодателя – лично, по почте или через Госуслуги.
3. Укажите точные данные – ФИО, паспорт, даты приёма и увольнения, должность.
4. Получите справку – не позднее 3 рабочих дней с момента подачи заявления.
5. Передайте справку в ЦЗН – лично или через электронную подпись на портале «Работа в России».

Частые вопросы и ошибки

• Ошибка 1: используется форма 2-НДФЛ вместо специальной справки ЦЗН.
  Решение: уточните форму у инспектора центра занятости.
• Ошибка 2: в расчёт попали периоды отпуска за свой счёт.
  Решение: исключите дни и выплаты, которые не подлежат учёту (п. 4 Постановления № 1552 от ).
• Ошибка 3: отсутствует печать или подпись бухгалтера.
  Решение: попросите работодателя поставить подписи и печать (если применяется).

Электронные сервисы и онлайн-обращения

С 2025 г. справку можно оформить через портал «Работа в России»
или Госуслуги, если работодатель подключён к системе электронного документооборота.

• Региональный сервис «Мой ЦЗН» – вход через ЕСИА, запрос формируется автоматически.
• Мобильное приложение «Центр занятости» – сканируйте QR-код на бланке, следите за статусом.

Краткий чек-лист перед визитом в ЦЗН

1. Убедитесь, что у вас есть:
   • Паспорт;
   • Трудовая книжка/ЭТК (электронная трудовая книжка);
   • Справка о среднем заработке по форме ЦЗН;
   • Документ об образовании/квалификации (при необходимости).
2. Запишитесь на приём через сайт или по телефону «горячей линии».
3. Приходите в назначенное время, чтобы избежать очередей.

Правильно оформленное основание увольнения в виде справки о среднем заработке – залог
быстрой постановки на учёт и максимального размера пособия по безработице.
Если возникнут вопросы, звоните в ваш региональный ЦЗН или обращайтесь через Госуслуги – специалисты помогут бесплатно.