Отдел социального обеспечения (часто называют просто «Военкомат») – это специализированный центр, где
оказывается комплексная поддержка участникам специальной военной операции, их семьям, пенсионерам и
гражданам, попавшим в сложные жизненные ситуации. Созданный в Москве в качестве первой в стране
подобной структуры, он объединяет услуги врачей, юристов, психологов и соцработников.

Основные направления работы отдела

• Помощь военнослужащим и их семьям – финансовая поддержка, льготы, консультации по вопросам
  трудоустройства и получения социального жилья.
• Пенсионный отдел – помощь пенсионерам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: медицинские
  консультации, юридическая поддержка, психологическая помощь.
• Социальные услуги – выдача справок, рекомендаций, оформление льгот по инвалидности,
  предоставление социальных выплат.
• Психологическая поддержка – работа с травмами, стрессом и другими психологическими проблемами,
  возникающими у участников операции и их родственников.
• Медицинские консультации – бесплатные осмотры, рекомендации по лечению и реабилитации.

Контактная информация для обращений

Самое главное помнить, что все обращения принимаются в течение рабочего дня, а в экстренных случаях
можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.

1. Главный телефон отдела – +7 (495) -00‑62‑96.
   Приём звонков: 09:00 – 18:00 (будние дни). По запросу предоставляется информация о расписании
   приёма специалистов.
2. Адрес приемной комиссии:
   г; Москва, проспект Мира, 15, стр. 2 (метро «Проспект Мира», выход к пр. Мира).
   Вход со стороны «Проспект Мира», указатели «Отдел социального обеспечения».
3. Электронная почта – sosvoenkomat@mos.ru.
   На почту принимаются заявления, запросы на консультацию, а также отзывы о работе отдела.
4. Приёмные часы – Пн–Пт: 09:00–18:00.
   В выходные и праздничные дни приём не проводится, однако телефонная линия остаётся открытой.
5. Психологическая поддержка – телефон +7 (495) -00‑62‑96 (отдел
   «Психологическая помощь»). Оператор перенаправит звонок к специалисту в зависимости от характера
   обращения.
6. Юридическая консультация – отдельный номер +7 (495) -00‑62‑97
   (приём в рабочее время). Предоставляются бесплатные разъяснения по трудовым, пенсионным и
   семейным вопросам.
7. Медицинская консультация – телефон +7 (495) -00‑62‑98. Осуществляется
   запись к врачам‑специалистам (терапевты, психиатры, реабилитологи).

Как добраться до отделения

Общественным транспортом: от станции метро «Проспект Мира» выйти из выхода «Восточный» и пройти
около 150 м по проспекту Мира – здание находится на правой стороне улицы, в корпусе 2. На остановках
«Проспект Мира» и «Тургеневская» останавливаются автобусы № 31, 71, 88.

На автомобиле: из центра Москвы – по Ленинскому проспекту → Мясницкий проезд → проспект Мира.
Парковка доступна у входа в здание (по предварительной записи).

Отзывы и обратная связь

Очень важно, чтобы каждый гражданин мог оставить свой отзыв о работе отдела. На официальном сайте
военкомата есть форма «Оставить отзыв», а также возможность отправить сообщение на электронную
почту sosvoenkomat@mos.ru. Все обращения рассматриваются в течение
5 рабочих дней.

Примеры типовых вопросов, которые решает отдел

• Как оформить льготу по инвалидности для ветерана?
• Какие документы нужны для получения выплаты по потере кормильца?
• Как записаться к психологу для семьи погибшего военнослужащего?
• Какие социальные программы доступны пенсионерам, находящимся в трудной жизненной ситуации?

Невероятно важно помнить:

Отдел социального обеспечения военкомата Москвы работает без перерыва на выходные и праздничные
дни в режиме телефонной горячей линии. Если вы оказались в экстренной ситуации – звоните
сразу по номеру +7 (495) -00‑62‑96.

Дата актуализации информации: