Дата актуализации:
Общая информация
Военный комиссариат Омской области (далее — «Омский военкомат») осуществляет оформление пенсий и ежемесячных выплат военнослужащим и лицам, проходившим службу в органах внутренних дел, Росгвардии, ФСБ, МЧС и других силовых структурах․ Пенсионный отдел работает по единым стандартам, утверждённым Социальным фондом России (СФР), созданным в 2023 году после объединения ПФР и ФСС․
Адрес и режим работы
- Юридический адрес: 644099, г․ Омск, ул․ Ленина, 26 (центральный вход, 2-й этаж)
- Режим работы приёмной пенсионного отдела:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Отдел доставки пенсий: кабинет 213, работает только по предварительной записи через Госуслуги или ЕПГУ․
Телефоны горячих линий
| Услуга | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Справочная пенсионного отдела | +7 (3812) -1-22-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Единая справочная СФР | 8-800-600-0-333 | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Омский call-центр Госуслуг | ###-###-#### | Пн–Вс 09:00–21:00 |
| Курьерская доставка пенсий | +7 (3812) -1-22-44 | Внутр․ доб․ 3-5-4 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет СФР:
es․pfrf․ru/login
Через аккаунт Госуслуг можно:- Заказать справку о размере пенсии;
- Подать заявление на назначение или перерасчёт выплат;
- Записаться на приём к специалисту пенсионного отдела;
- Получить пенсионный калькулятор․
- Мобильное приложение «Соцфонд»:
Доступно в App Store и Google Play․ Вводите ИНН или СНИЛС, подтверждайте вход кодом из СМС․ - Госуслуги (www․gosuslugi․ru):
Раздел «Военная служба и воинская обязанность» → «Назначение военной пенсии»․
Электронная почта и обратная связь
- Официальный e-mail: pfr-omsk@es․pfrf․ru
- Форма обратной связи:
gosuslugi․ru/feedback
Выберите регион «Омская область», организацию «Военный комиссариат», тему «Пенсии»․ - WhatsApp / Telegram «СФР-Бот»:
Найдите по номеру +7 -03 555-00-00 (круглосуточный чат-бот, распознаёт СНИЛС и ИНН)․
Порядок обращения лично
- Запись онлайн:
Авторизуйтесь на es․pfrf․ru → «Записаться на приём» → «Омская область» → «Военный комиссариат» → выберите дату и время․ - Подготовьте документы:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Военный билет (или справка ВКД);
- Единый расчётный документ (ЕРД) о стаже службы;
- Реквизиты банковского счёта для перевода пенсии․
- Личный визит:
Приходите за 10 минут до указанного времени․ Получите талон в терминале «Пенсионный отдел», дождитесь вызова на табло․ - Получение результата:
Решение оформляется в течение 10 дней․ Уведомление придёт в личный кабинет и на электронную почту (если указана)․
Дополнительные контакты и инстанции
- Прокуратура Омской области:
Тел․ +7 (3812) -4-21-01 (по вопросам нарушения сроков выплат)․ - Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека в Омской области:
Тел․ +7 (3812) -3-35-55, e-mail: ombudsman@omsk․gov․ru - Центр госуслуг «Мои документы» (МФЦ):
г․ Омск, ул․ Маяковского, 2, каб․ 12 (приём документов на пенсию, запись через Госуслуги)․
Полезные советы
Самое главное помнить: перед личным визитом обязательно запишитесь онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей․ Проверяйте статус заявления в личном кабинете СФР: раздел «История обращений»․ Если вы столкнулись с задержкой выплат более 3-х дней, сразу обращайтесь на горячую линию 8-800-600-0-333․
Важно: с 01 января 2026 года все военные пенсии переходят на электронную доставку через систему быстрых платежей (СБП) или карту «Мир»․ Получатели, у которых открыты счета в иностранных банках, должны до 15 мая 2026 года перевыпустить карты в российских кредитных организациях․
По всем вопросам, не нашедшим ответ в данной инструкции, звоните или пишите в контакт-центр СФР: es․pfrf․ru/feedback․