Испания – страна, где одновременно действует несколько уровней полиции: национальная, автономная, местная и специализированная.
Чтобы не запутаться, важно понимать, какой именно комиссариат вам нужен, и какие у него контакты.
Ниже, подробный разбор всех видов полицейских подразделений, их адреса, часы работы и контактные каналы для быстрой связи.
Policía Nacional (Национальная полиция)
Чем занимается
- Оформление и продление NIE/TIE (идентификационный номер иностранца/карта резидента).
- Эмиграционный контроль, выдача и аннулирование видов на жительство.
- Паспортные вопросы для граждан Испании.
- Крупные уголовные дела и расследования по всей стране.
Как найти комиссариат
В крупных городах каждый район (barrio) имеет собственный Comisaría de Policía Nacional.
Поиск официального адреса и онлайн-запись на приём:
- Онлайн-запись: sede.policia.gob.es
- Единый телефон справки: +34 902 247 364 (пн–пт 9:00–19:00)
- Круглосуточная экстренная линия: 091
Контакты в самых популярных городах
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Мадрид (центр) | Calle de Leganitos, 19, 28013 Madrid | +34 915 482 600 | 09:00–19:00 (приём документов: 09:00–14:00) |
| Барселона (Eixample) | Carrer Nou de la Rambla, 76, 08001 Barcelona | +34 932 903 000 | 08:00–18:00 (приём документов: 08:00–14:00) |
| Валенсия | Paseo de la Alameda, 45, 46010 Valencia | +34 963 030 000 | 09:00–19:00 (приём документов: 09:00–14:00) |
| Севилья | Av. de la Palmera, 49, 41013 Sevilla | +34 954 234 000 | 09:00–19:00 (приём документов: 09:00–14:00) |
Guardia Civil (Гражданская гвардия)
- Дорожная безопасность на трассах и междугородних дорогах.
- Сельские районы и малые населённые пункты (менее 5 000 жителей).
- Борьба с организованной преступностью и контроль за оружием/наркотиками.
- Морская и аэропортовая безопасность (в крупных портах и аэропортах).
Контакты
- Экстренный вызов: 062 (аналог российской 102)
- Центральный офис: Calle de Guzmán el Bueno, 110, 28003 Madrid | +34 915 146 000
- Официальный сайт: www.guardiacivil.es
Policía Local / Municipal (Муниципальная полиция)
- Мелкие правонарушения (шум, парковка, общественный порядок).
- Регулирование дорожного движения в городских зонах.
- Выдача разрешений на мероприятия и алкогольные лицензии.
Как связаться
Поиск в любом муниципалитете: наберите в Google «Ayuntamiento + название города + Policía Local».
Телефон 092 работает во всех городах, где есть Policía Local.
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Марбелья | Plaza de la Constitución, 2, 29601 Marbella | +34 952 768 200 | 24/7 дежурная часть |
| Торревьеха | Calle Patricio Pérez, 1, 03181 Torrevieja | +34 965 708 100 | 08:00–21:00 |
Региональные полицейские структуры
Mossos d’Esquadra (Каталония)
- Зона ответственности: вся Каталония (вместо Policía Nacional и Guardia Civil).
- Онлайн-приёмная: mossos.gencat.cat
- Телефон: 112 (экстренный) или +34 932 903 000 (справка)
Ertzaintza (Страна Басков)
- Зона ответственности: провинции Álava, Biscay и Gipuzkoa.
- Онлайн-приёмная: www.ertzaintza.eus
- Экстренный вызов: 112 или +34 945 013 666
Policía Foral (Наварра)
- Зона ответственности: автономное сообщество Navarra.
- Сайт: www.navarra.es
- Телефон: 092
Единая служба экстренной помощи
Если вы не уверены, куда звонить, наберите 112. Оператор автоматически переключит вас на нужную службу:
полицию, скорую помощь или пожарных. Звонок бесплатный и работает на русском языке через переводчика-волонтёра.
Полезные мобильные приложения
- AlertCops – официальное приложение МВД Испании для быстрой связи с полицией (есть русский интерфейс).
- CityAlert – локальные уведомления о происшествиях в вашем районе, интегрировано с Policía Local.
Памятка перед визитом в комиссариат
- Запишитесь онлайн заранее – очереди в популярные отделения могут занимать до 2 месяцев.
- Возьмите оригиналы и ксерокопии всех документов, включно с переводом на испанский язык.
- Проверьте график работы – большинство отделений закрыты по выходным и праздникам.
- Носите карту санитарной страховки (Tarjeta Sanitaria) и паспорт с визой/ TIE.
Не забывайте: в Испании нормально спрашивать о документе на русском языке – в крупных городах
сотрудники имеют базовый русский или вызывают переводчика.