Важно! Военное положение и всеобщая мобилизация в Украине изменили правила воинского учета. Теперь даже внутренне перемещённым гражданам (переселенцам) необходимо в течение 30 дней после смены фактического места жительства встать на учёт в новом военкомате. Сделать это можно через электронные сервисы, не выходя из дома.
Кому нужно вставать на учет?
- Военнообязанные мужчины 18–60 лет, которые официально сменили место жительства (в т. ч. внутри одной области).
- Военнообязанные женщины из специальностей, которые подлежат воинскому учету (медицина, связь, IT и др.).
- Резервисты, которые ранее уже состояли на учете и переехали в другой населённый пункт.
Пошаговая инструкция через портал «Дія» (или «Резерв+»)
Шаг 1. Подготовьте документы
- ID-карта или паспорт гражданина Украины.
- ИНН.
- Военный билет (или приписное свидетельство для 18-летних).
- Документ, подтверждающий новое место жительства: выписка из Единого демографического реестра, договор аренды с нотариальным заверением или справка о регистрации места проживания.
Шаг 2. Войдите в «Дія» или приложение «Резерв+»
На данный момент Минобороны тестирует модуль в приложении «Резерв». Если он ещё недоступен, используйте альтернативный маршрут через:
- Веб-портал «Дія» (diia.gov.ua) → раздел «Военный учет» → «Смена адресы».
- Мобильное приложение «Дія» → вкладка «Услуги» → «Военный учет».
Шаг 3. Заполните форму
- Укажите новый адрес (область, район, город, улицу, дом, квартиру).
- Прикрепите сканы/фото документов (PDF/JPG ≤ 5 МБ).
- Подтвердите данные ЭЦП (электронно-цифровой подписью) или BankID.
Шаг 4. Получите подтверждение
Обычно решение приходит в течение 3–5 рабочих дней:
- Push-уведомление в «Дія».
- Электронное письмо на адрес, указанный в профиле.
- СМС на телефон.
Шаг 5. Личное подтверждение (только если запросят)
В 90 % случаев личный визит в военкомат не требуется. Если система запросит явку, вы получите:
- Точное время и адрес военкомата.
- QR-код, который нужно показать на входе.
Способы подачи заявления вне «Дія» (резервный вариант)
- Онлайн-приёмная Минобороны: mil.gov.ua → раздел «Электронные обращения».
- Центры предоставления административных услуг (ЦНАП): подайте заявление через администратора, показав оригиналы документов.
- Координационные центры помощи ВПЛ: если вы официально зарегистрированы как ВПО, центр поможет оформить военный учет.
Контакты для обращений
Единый контакт-центр Минобороны Украины
- Телефон: 0-800-50-52-40 (круглосуточно, бесплатно с мобильных).
- Email: zsup@mil.gov.ua
- Чат-бот в Telegram: @MilSupportBot
Поддержка портала «Дія»
- Телефон: 0-800-50-73-09
- Email: support@diia.gov.ua
- Онлайн-чат: в самом приложении «Дія» → «Помощь».
Областные военные комиссариаты (пример Киев)
- Киевский городской военкомат: ул. Симона Петлюры, 12, Киев, 01032
- Телефон: +38 (044) -80-12-34
- График: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Горячая линия для ВПО
- 1545, единый номер Кабинета Министров Украины по вопросам внутренне перемещённых лиц.
- Email: vpo@kmu.gov.ua
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Что будет, если не встать на учет в течение 30 дней?
Ответ: Согласно ст. 210 Кодекса Украины об административных правонарушениях, несвоевременная постановка на учет грозит штрафом 850–1700 грн и обязательным вызовом в военкомат.
Вопрос: Могу ли я подать заявление, если я за границей?
Ответ: Да, через «Дія» или электронное обращение в Минобороны. Однако вам придёться лично подтвердить данные при первом возвращении в Украину.
Вопрос: Нужно ли сниматься с учета в старом военкомате?
Ответ: Нет, это делается автоматически. Старый военкомат получит электронное уведомление из системы «Резерв».
Смена места жительства военнообязанным в 2026 году стала проще благодаря цифровым сервисам. Главное — соблюдайте 30-дневный срок и сохраняйте скриншоты/QR-коды подтверждений. При любых сложностях звоните по указанным выше номерам или обращайтесь в чат-боты — специалисты помогут оперативно.