Да, билеты на поезда дальнего следования РЖД можно оформлять по военному билету.
Право подтверждается официальными письмами Минтранса РФ от 29 августа 2023 г., а также совместным проектом РЖД и Минобороны, запущенным в феврале 2023 г. В рамках инициативы военнослужащие получили приоритетное обслуживание в кассах и расширенный перечень документов для покупки билетов.
Какие военные документы подходят для покупки билета
- Военный билет (для военнослужащих ВС РФ, включая контрактников и срочников);
- Временное удостоверение военнослужащего (выдаётся при утере/замене военного билета);
- Удостоверение личности военного моряка (для корабельного состава);
- Требование ВПД (воинское перевозочное требование) – в этом случае билет выдаётся без денежной оплаты и только в кассе.
Кому положено приоритетное обслуживание
Без очереди в кассах РЖД могут оформить билеты:
- Срочники и контрактники;
- Курсанты военных училищ и вузов МО;
- Военные пенсионеры;
- Призванные по частичной мобилизации;
- Участники СВО, предъявившие соответствующее удостоверение.
Где купить билет по военному билету
| Способ покупки | Возможность использования военного билета | Особенности |
|---|---|---|
| Касса РЖД на вокзале | ✅ Да, с приоритетным обслуживанием | Предъявите военный билет + паспорт (для скидок) или ВПД (для безденежного билета). |
| Сайт РЖД (rzd.ru) | ✅ Да, при регистрации указывать тип документа «Военный билет» | Ввести серию/номер военного билета вместо паспортных данных. |
| Яндекс Путешествия / Туту.ру и др. | ✅ Да | Некоторые сервисы просят дополнительно загрузить скан военного билета для верификации. |
| Мобильное приложение РЖД | ✅ Да | Та же логика, что и на сайте РЖД. |
Скидки и льготы для военнослужащих
- 50 % скидка на дневные поезда – контрактникам по программе «Военный билет» при предъявлении паспорта и военного билета;
- Безденежные билеты по ВПД – оформляются только в кассе при наличии оригинала требования ВПД;
- Повышенный багаж – участникам СВО +20 кг или 1 место сверх нормы бесплатно.
Актуальные контакты для обращений
Горячие линии
- РЖД – 24/7: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- Минтранс РФ: +7 (495) -26-90-00, приёмная;
- Минобороны РФ – Единая справочная: ###-###-####;
- Справка по ВПД: vopros@rzd.ru.
Онлайн-заявки и чаты
- Личный кабинет РЖД – обратная связь: rzd.ru → Поддержка;
- Телеграм-канал РЖД: t.me/rzd_official;
- ВКонтакте РЖД: vk.com/rzd – чат поддержки работает Пн–Пт 09:00–18:00.
Чек-лист перед поездкой
- Уточните, каким документом вы планируете купить билет (военный билет или ВПД).
- Запаситесь оригиналом паспорта – проводник может запросить его для контроля.
- Если едете по ВПД, заранее получите оригинал требования ВПД в части/военкомате.
- При онлайн-покупке проверьте, чтобы в билете был указан номер военного билета – это избавит от проблем на контроле.
- На вокзале обращайтесь в кассы с табличкой «Военнослужащим – без очереди» (обычно 1–2 кассы в зале).
В 2026 году военнослужащие имеют полное право приобретать билеты на поезда по военному билету – как в кассах, так и онлайн. При наличии воинского перевозочного требования билет выдаётся бесплатно. Для получения скидок достаточно предъявить военный билет и паспорт. При возникновении сложностей обращайтесь в указанные выше контакты РЖД, Минтранса или Минобороны – вопрос решается в течение 1–2 рабочих дней.
Дата актуализации: 15 марта 2026 г.