Военные комиссариаты (военкоматы) сегодня активно цифровизируются.
Ниже приведён перечень основных программных продуктов, которые применяются в подразделениях военного учёта РФ по состоянию на 16 марта 2026 г., а также контакты и рекомендации по обращению за помощью.
Государственные и специализированные системы военкоматов
- ЕМКЦ «Электронный военкомат» — федеральная информационная система, объединяющая все 89 субъектов РФ.
Основные функции: онлайн-запись на призывные мероприятия, автоматизированная проверка категорий годности, взаимодействие с ЕГАИС «Мир» и ГИС «Госуслуги». -
АИС «Призыв», локальный комплекс для формирования призывных участков, учёта мобилизационного ресурса и автоматической печати повесток.
Работает в закрытом контуре ФГУП «Объединённая система связи». - КриптоПро CSP + ГОСТ VPN — аппаратно-программное решение для защищённого канала связи между военкоматами и Минобороны РФ.
Запускается только на рабочих станциях с ОС Windows 10 LTSB 2019/2021, поставляемыми Минцифры. - Континент-АСО «Мобилизация» — автоматизированная система оповещения резервистов через СМС, e-mail и мессенджеры.
Интегрируется с базой данных призывников ФГИС «Воинский учёт».
Встроенные и обязательные программы Windows 10
Рабочие места в военкоматах комплектуются встроенными решениями Windows 10, которые не могут быть удалены из-за требований безопасности:
- Microsoft Defender — базовый антивирус, обновляемый через централизованный WSUS-сервер Минобороны РФ.
- Microsoft Edge (режим IE) — для работы с устаревшими веб-порталами госуслуг 2018–2020 гг.
- Средство «Устранение неполадок» — встроенный мастер диагностики (Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок).
- PowerShell 5.1 + Constrained Language Mode — ограниченный скриптовый режим, разрешённый для выполнения служебных команд военкоматов.
Как проверить, установлена ли нужная программа
Чтобы узнать, установлена ли необходимая программа в военкомате, следуйте инструкции:
- Нажмите Пуск → Параметры → Приложения → Приложения и возможности.
- Введите в поле поиска название программы (например, «Электронный военкомат»).
- Если приложение отсутствует, обратитесь к специалисту отдела ИТ (см. контакты ниже).
Контакты для обращений и технической поддержки
При сбоях работы программ военкомата используйте следующие каналы связи:
- Федеральная линия поддержки ЕМКЦ «Электронный военкомат»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail: support@emk.mil.ru - Техподдержка ГК «РТС-тендер» (поставщик АИС «Призыв»)
Телефон: ###-###-#### (Пн–Пт 09:00–18:00 МСК)
Чат онлайн: help.rts-tender.ru - Центр сертификации ключей КриптоПро
Телефон: ###-###-####
База знаний: support.cryptopro.ru - Местный ИТ-отдел военкомата
Внутренний короткий номер: 2222
E-mail: it@voenkomat.mil.ru
(Для обращений необходимо указать номер личного дела и подразделение)
Наиболее популярные бесплатные утилиты в военкоматах (дополнительно)
Несмотря на закрытость систем, военкоматы вправе устанавливать Microsoft Store для ограниченного списка приложений:
- 7-Zip — извлечение заархивированных документов.
- PDF24 Creator — объединение и печать PDF-документов.
- LibreOffice Viewer — просмотр форматов ODT, ODS без установки полного офиса.
- Мессенджер «Континент-MOBILE» — мобильное приложение для связи с резервистами (доступно в Microsoft Store, требует регистрации в ФГИС).
Важно помнить!
Любые действия по переустановке, обновлению или удалению системных программ военкомата строго регламентированы приказом Минобороны № 400 от .
Перед обращением в поддержку подготовьте:
- ФИО полностью;
- номер личного дела призывника;
- скриншот ошибки (клавиша PrtSc, затем вставьте в Paint и сохраните);
- точный текст сообщения об ошибке.
Соблюдая вышеуказанные рекомендации, вы быстрее получите квалифицированную помощь по любым программам, используемым в военкомате.