03 марта 2026 г. 03:06 МСК
Из-за роста случаев коронавирусной инфекции и других острых заболеваний график движения поездов меняется практически ежедневно. Ниже мы собрали все актуальные телефоны, сайты и чаты, куда можно обратиться, если:
- ваш рейс отменили или изменили маршрут;
- вы заболели во время поездки и нуждаетесь в помощи;
- ваша болезнь освобождает от армии, и вы хотите уточнить, какие справки предоставить в военкомат.
Железнодорожные перевозки: изменения расписания и болезни в пути
Единая справочная РЖД
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### — бесплатно с любых операторов РФ.
- Сайт: rzd.ru
- Мобильное приложение: «РЖД Пассажирам» (iOS/Android).
- Telegram-бот: @rzd_help_bot — отвечает за 1-2 минуты, можно прикрепить фото билетов.
Московские центральные диаметры (МЦД)
Изменения с 29 июля 2026 г.: на МЦД-1 (Савеловское и Белорусское направления) добавлены временные санитарные остановки. Для уточнения рейса:
- Телефон МЦД-1: +7 (495) 967-00-00
- Онлайн-табло: mcd.mos.ru
- WhatsApp: +7 (977) 700-00-00 (чат-оператор 07:00–23:00).
Помощь пассажирам, заболевшим в пути
- Медицинский пункт на вокзале: работает 24/7, первичный осмотр и вызов скорой, бесплатно.
- Единая диспетчерская скорой помощи: 103 (со всех операторов).
- Онлайн-консультация:
- Форма обратной связи РЖД, для возврата билетов, если выдали «больничный в пути».
- Telegram-канал «РЖД Covid-help» (@rzd_covid) — ежедневные обновления по карантинным рейсам.
Военно-врачебная экспертиза: «Расписание болезней» и категории годности
Актуальная редакция: Постановление Правительства РФ от 08 сентября 2000 г. № 390 (в ред. 2026 г;).
Где получить разъяснения по «Расписанию болезней»
- Федеральное бюро ВВЭ:
- Телефон: +7 (495) 695-40-00 (пн–пт 09:00–18:00 МСК)
- Email: vve@rosminzdrav.ru
- Интерактивная карта военкоматов: voenkomat.mil.ru/map, выберите своё отделение и увидите прямой номер призывного участка.
- Онлайн-чат «Госуслуги»: в разделе «Военный учёт» → «Справка о категории годности» (ответ за 1–2 часа).
Категории годности (кратко)
| Категория | Что означает |
|---|---|
| «А» | годен без ограничений |
| «Б» | годен с незначительными ограничениями |
| «В» | ограниченно годен (отсрочка/альтернативная служба) |
| «Г» | временно не годен (отсрочка на 6–12 мес.) |
| «Д» | не годен (освобождение от службы) |
Наиболее частые диагнозы «Расписания болезней 2026»
- Статья 31: бронхиальная астма средней тяжести — категория «В» или «Д» (в зависимости от частоты приступов).
- Статья 60: варикозная болезнь 2–3 степени — «В» или «Г».
- Статья 72: язвенная болезнь желудка в стадии обострения — «Г» на 6 мес.
- Статья 188: психические расстройства (F20–F29), «Д».
Куда обращаться, если заболели во время поездки и это влияет на призыв
Схема действий:
- В пути: обратитесь к проводнику, сообщите о недомогании. Он вызовет медицинского работника на ближайшей станции.
- На вокзале: получите справку о невозможности продолжения поездки в медпункте вокзала.
- По приезде: в течение 5 суток предоставьте справку в военкомат и РЖД для возврата билетов без штрафа.
Контакты для возврата билета по болезни
- Call-центр РЖД (возвраты): ###-###-####, дождитесь тон 4 «Возврат билетов».
- Email для меддокументов: refund@rzd.ru
- Телеграм-канал «РЖД.Refund»: @rzd_refund — прикрепите фото билета и справку в одном сообщении.
Полезные ссылки и горячие линии для быстрой проверки
- Госуслуги: gosuslugi.ru/600656/1 — официальный раздел «Военный учёт призывников».
- StopCoronavirus.rf: стопкоронавирус.рф — карта ограничений на въезд/выезд по регионам РФ.
- Карта карантинных поездов: rzd.ru/covid-map — актуальные рейсы с санитарными остановками.
Один номер для всего: ###-###-#### (РЖД) → тон 1 для расписания, тон 4 для возвратов.
Один чат для призывников: Telegram @voenkomat_help — юристы отвечают бесплатно.
Один сайт для справок: gosuslugi.ru → «Военный учёт».
Обновлено: 15 марта 2026 г., 03:06 МСК. Данные актуальны на момент публикации.