Военный комиссариат Республики Марий Эл и городской военкомат Йошкар-Олы ежедневно принимают десятки обращений от призывников, контрактников, участников СВО и их семей. Чтобы быстро получить консультацию или записаться на приём, достаточно позвонить в единый контакт-центр «Светлана» или воспользоваться альтернативными каналами связи, собранными в этой статье.
Главные телефоны «Светланы» и военкоматов Йошкар-Олы
- Единая справочная «Светлана», 8 (8362) -5-73-45 (круглосуточно, автоинформатор + оператор по рабочим дням).
- Военный комиссариат Республики Марий Эл (по вопросам мобилизации, контрактной службы, льгот, СВО):
8 (8362) -3-10-24 — приёмная военного комиссара.
8 (8362) -3-10-25 — отдел кадров и справок. - Отдел военного комиссариата по г. Йошкар-Оле:
ул. Соловьёва, 36, 8 (8362) -2-36-66.
б-р Чавайна, 44 — 8 (8362) -2-37-77. - Пункт отбора на контрактную службу (Московская ул., 121, каб. 5):
8 (8362) -3-10-30 (пн-пт 09:00–18:00).
Адреса и график работы
Центральный военкомат
Адрес: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, пр-кт Гагарина, д. 16, 2 этаж
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Суббота: 09:00–14:00 (только справочное бюро)
- Воскресенье: выходной
Филиалы и дополнительные офисы
- Отдел по г. Йошкар-Оле № 1
ул. Соловьёва, 36
график: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Отдел по г. Йошкар-Оле № 2
б-р Чавайна, 44
график: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 - Пункт приёма документов на СВО-льготы
ул. Вознесенская, 76, офис 3
график: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–14:00
Электронные и почтовые каналы связи
- Официальный сайт: http://voenkomat12.ru (раздел «Электронная очередь» → запись к «Светлане»).
- E-mail приёмной: priemnaya@voenkomat12.ru
- E-mail по льготам и СВО: svo@voenkomat12.ru
- WhatsApp / Telegram «Светлана»: +7 -17 063-10-24 (принимаются фото документов и голосовые сообщения круглосуточно).
Как правильно обратиться в «Светлану»
Чтобы оператор «Светланы» максимально быстро помог:
- Подготовьте паспорт и военный билет (или приписное).
- Сформулируйте кратко суть вопроса: «оформление контракта», «льготы СВО», «справка 2-НДФЛ», «пенсия инвалиду боевых действий» и т.д.
- Если обращаетесь по e-mail или мессенджеру, приложите:
- фото документов (разворот паспорта, военный билет, удостоверение участника СВО);
- контактный телефон для обратной связи.
- Дождитесь СМС-подтверждения номера очереди и времени визита (при личном обращении).
Часто задаваемые вопросы к «Светлане»
- Какой график работы в праздники? — С 1 по 8 мая и 12 июня центр «Светлана» работает по сокращённому графику: 09:00–15:00 без перерыва, выходной 9 мая и 13 июня.
- Можно ли заказать справку онлайн? — Да, через раздел «Электронные услуги» на сайте или мессенджер WhatsApp; готовую справку пришлют в PDF или выдадут на руки в течение 3 рабочих дней.
- Как записаться на медкомиссию? — Позвоните по 8 (8362) -3-10-24, назовите Ф. И. О. и дату рождения; диспетчер выберет свободный слот в ближайшую среду или пятницу.
Памятка для участников СВО и их семей
Если вы участник специальной военной операции или член семьи погибшего (раненого) военнослужащего, обратитесь в «Светлану» за следующими услугами:
- Единовременная выплата 3 млн руб. (при гибели), 1 млн руб. (при инвалидности I группы).
- Бесплатная юридическая помощь по оформлению наследства, земельного участка или жилья.
- Льготы на проезд, коммунальные услуги, обучение детей.
Важно: звонки на все указанные номера бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по России. При звонке из-за рубежа используйте формат +7 -362 XXX-XX-XX.
Записаться на приём, получить консультацию или оформить льготу можно, не выходя из дома: достаточно позвонить в «Светлану» по 8 (8362) -5-73-45 или написать в WhatsApp +7 -17 063-10-24. Операторы работают круглосуточно, а личный визит возможен по предварительной записи в любой из трёх офисов военкомата Йошкар-Олы.