Актуально на 15 марта 2026 г.
Ниже собраны все проверенные телефоны, адреса и электронные каналы связи, по которым можно получить направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ), уточнить статус документов и решить срочные вопросы. При необходимости используйте горячие линии, личные кабинеты Госуслуг и мессенджеры госучреждений.
Единые федеральные контакты
- ФГБУ «Главное бюро МСЭ Минтруда России»
☎ ###-###-#### — круглосуточно, бесплатно по РФ
☎ +7 (495) -23-10-60, для звонков из-за рубежа
📧 gbmse@mintrud.gov.ru
🌐 mse.gov.ru - Контакт-центр Госуслуг
☎ ###-###-#### (МСЭ и инвалидность)
💬 Чат-бот в мобильном приложении «Госуслуги»
Региональные телефоны медицинских комиссий по инвалидности
Москва
- ГКУ «Московское бюро МСЭ»
☎ 8-495-051-XX-XX (единая справочная)
☎ ###-###-#### — запись на очный приём
📍 ГП-4, ул. Верхняя Радищевская, д. 2/1, стр. 1
📧 info@msmoskva.ru - Регистратура
- Центральный округ — ###-###-####
- Северный округ — ###-###-####
- Юго-Западный округ — ###-###-####
Санкт-Петербург
- ГБУ «СПб МСЭ»
☎ ###-###-#### (многоканальный)
☎ ###-###-#### — срочные вызовы на дом
📍 ул. Пархоменко, д. 4
📧 help@msespb.ru
Другие крупные города
| Город | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Казань | ###-###-#### | ул. Пушкина, 5 |
| Новосибирск | ###-###-#### | ул. Станционная, 4 |
| Екатеринбург | ###-###-#### | ул. Радищева, 12 |
| Ростов-на-Дону | ###-###-#### | пр. Стачки, 12 |
Если вашего города нет в таблице, звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### — оператор подскажет местный номер.
Контакты поликлиник и врачей, выдающих направление на МСЭ
По новым правилам (с 2022 г.) медицинская организация сама передаёт документы в бюро МСЭ электронно. Вам достаточно вызвать лечащего врача или участкового терапевта и сообщить о необходимости оформления инвалидности и получить форму 88/у-06.
- Вызов терапевта на дом: ☎ 8-800-200-0-200 (все регионы)
- Личный кабинет пациента: авторизуйтесь на gosuslugi.ru/health и оставьте заявку «Требуется направление на МСЭ»
- Мессенджеры: Telegram-бот «Мой доктор» (@my_doctor_bot) — круглосуточно принимает фото анализов и выписывает электронное направление на комиссию
Срочная и дистанционная поддержка
- Консультации по списку врачей
Если вы не знаете, каких именно специалистов нужно пройти, позвоните в «Ауру-Тех» — сервис подготовил сводный перечень по приказу № 402н/631н:
☎ ###-###-#### (Пн–Пт 9:00–18:00) - Скорая помощь для инвалидов и временно утративших подвижность
☎ 103 или 112 — вызовет врача на дом, который оформит первичные документы и передаст их в МСЭ - Психологическая поддержка
☎ 8-800-2000-122, линия помощи инвалидам и их семьям (анонимно, 24/7)
Электронные сервисы и чат-боты
| Сервис | Ссылка / QR | Возможности |
|---|---|---|
| Личный кабинет МСЭ | lk.mse.gov.ru | проверка статуса, загрузка документов, согласование даты/формата комиссии |
| Госуслуги «МСЭ онлайн» | gosuslugi.ru/mse | отслеживание результата, скачивание ИПР и справок |
| Телеграм-бот | @mse_russia_bot | подскажет список врачей, пришлёт push-уведомление о готовности решения |
Что говорить при звонке в медицинскую комиссию
- Представьтесь: «Здравствуйте, меня зовут Иванов И.И., дата рождения ».
- Опишите запрос: «Мне выдано направление на МСЭ (форма 88/у-06), дата выдачи . Необходимо записаться на очную или заочную экспертизу».
- Уточните формат: «Хочу пройти онлайн (заочно)» или «необходима очная комиссия».
- Сохраните номер талона: оператор сообщит регистрационный номер и дату/время визита.
Памятка по срокам и документам
- Не более 30 рабочих дней — срок подготовки направления в медорганизации.
- 10 рабочих дней, срок рассмотрения заочной экспертизы после получения всех данных.
- Основные документы: паспорт, СНИЛС, выписки из истории болезни, результаты обследований, заключения узких специалистов из приказа № 402н/631н.
Если сроки нарушаются или документы «зависли», звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### и сообщите регистрационный номер направления — проблема решается в течение 2 рабочих дней.
Юридическая поддержка
Граждане, столкнувшиеся с отказом в приёме или нарушением сроков, могут обратиться:
- в Росздравнадзор своего региона (номер указан на региональном сайте МСЭ);
- на горячую линию ОНФ «Здоровье»: ☎ 8-800-200-0-112.
Совет: сохраните эту страницу в закладки или сфотографируйте QR-коды таблицы. При любой ситуации звоните на федеральную линию ###-###-#### — это быстрее всего помогает решить вопросы, связанные с медицинской комиссией по инвалидности.