Актуально на 16 марта 2026 г. Государство расширило перечень льгот и упростило процедуру оформления удостоверений ветеранов военной службы и ветеранов боевых действий. Ниже приведён подробный алгоритм действий, перечень документов, контакты и ответы на самые частые вопросы.
Кто может получить удостоверение
- Ветеран военной службы — граждане, проходившие военную службу не менее 20 лет или уволенные по выслуге/состоянию здоровья (ст. 5 Закона № 5-ФЗ).
- Ветеран боевых действий — участники СВО и других боевых операций, имеющие соответствующие отметки в военном билете или приказы.
⚠️ Разница: «ветеран военной службы», за долгую службу, «ветеран боевых действий» — за участие в конкретной операции. Документы оформляются в одном и том же военкомате, но по разным основаниям.
Какие документы собрать
Для ветерана военной службы
- Заявление (бланк выдают в военкомате или скачайте на Госуслугах).
- 2 фотографии 3×4 см, матовые, на белом фоне.
- Паспорт — копии 2-й и 3-й страниц.
- Военный билет со всеми записями.
- Форма 2-НДФЛ или справка из ПФР о сроке службы (для подтверждения 20-летнего стажа).
Для ветерана боевых действий (СВО)
- Всё, что указано выше плюс:
- Выписка из приказа о направлении в зону СВО.
- Справка командира части с указанием дат участия в операции.
- Нагрудные знаки/наградные листы (при наличии).
Куда нести документы
| Категория гражданина | Куда обращаться | Возможность онлайн |
|---|---|---|
| Добровольцы и контрактники в запасе | Военкомат по месту жительства/учёта | Госуслуги — электронное удостоверение |
| Действующие военные | Кадровый отдел части или МВД | Через воинскую часть в беззаявительном порядке |
| Мобилизованные | Военкомат, который поставил на учёт | Оформление через часть |
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка документов
Сделайте чёткие копии, проверьте сроки действия паспорта, отсканируйте наградные листы.
Шаг 2. Запись к специалисту
- Через сайт gosuslugi.ru: раздел «Военкомат» → «Приём граждан».
- Или позвоните в военкомат (см. контакты ниже).
Шаг 3. Личное посещение
Приходите в назначенный день, подайте пакет документов. Сотрудник проверит комплектность и выдаст расписку.
Шаг 4. Рассмотрение комиссией
Срок — до 30 дней. Если нужны дополнительные справки, вам позвонят.
Шаг 5. Получение удостоверения
- Бумажный вариант — в той же приёмной.
- Электронный — в личном кабинете Госуслуг или в приложениях Сбера, ВТБ, ПСБ.
Льготы после получения статуса
Федеральные
- Ежемесячная выплата: 5 795 ₽ (индексировано на 2026 г.).
- Компенсация ЖКХ 50 %.
- Очередь на жильё для нуждающихся.
- Бесплатные медикаменты по рецепту.
- Льготный проезд на пригородном транспорте и до 2-х поездок в санаторий в год.
Региональные (примеры)
Москва: доплата 3 000 ₽ + бесплатный проезд на метро.
Санкт-Петербург: льготы по земельному налогу и школьное питание детям.
Частые вопросы
Вопрос: Можно ли получить удостоверение, если СВО ещё не завершена?
Ответ: Да. Достаточно официального приказа о направлении в зону операции.
Вопрос: Что делать, если военкомат требует лишние документы?
Ответ: Ссылайтесь на Постановление Правительства № 763 от . При нарушении — жалуйтесь на горячую линию Минобороны: +7 -95 498-00-22.
Контакты для обращений
- Единая служба поддержки участников СВО
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: https://госуслуги.рф - Горячая линия Минобороны РФ
Телефон: +7 -95 498-00-22
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00 - Федеральный портал «Ветеран онлайн»
https://vet.mil.ru — онлайн-оформление и отслеживание статуса заявки
Как найти военкомат по месту жительства
- Введите адрес на мвд.рф → раздел «Военные комиссариаты».
- Или позвоните по телефону 112 → выберите услугу «Военкомат».
Полезные ссылки и шаблоны
- Скачать бланк заявления
- Текст Постановления № 423 от
- Постановление № 763 от