Военный комиссариат города Пятигорска (МО «Ставропольский край») обслуживает граждан, подлежащих воинскому учёту, а также призывников и резервистов. Ниже приведён самый полный и актуальный список контактов для обращений, включая факс, телефоны «горячей линии», электронную почту и адрес личного приёма.

Основные реквизиты военкомата

• Полное наименование: Отдел военного комиссариата Ставропольского края по городу Пятигорску и Пятигорскому району
• Физический адрес: 357500, г. Пятигорск, ул. Кирова, д. 72
• Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
• График приёма граждан: вторник и четверг 09:00–12:00 (только по предварительной записи через Госуслуги или электронную очередь)

Контакты для обращений

Факс

Факс военкомата Пятигорск: 8 (8793) -5-02-11
Используется для направления:

• письменных запросов в свободной форме;
• копий документов (справок, медзаключений, повесток);
• обоснованных отводов от призыва или отсрочек.

Важно! На первой странице обязательно укажите Ф. И. О., дату рождения, адрес регистрации и контактный телефон. Без обратных данных факс не рассматривается.

Телефоны «горячей линии»

1. Единая справочная: 8 (8793) -5-02-10 (круглосуточный автоответчик)
2. Дежурный офицер: 8 (8793) -5-02-13 (с 08:00 до 20:00)
3. Призывная комиссия: 8 (8793) -5-02-12 (Пн–Пт 09:00–16:00)
4. Военный прокурор (горячая линия доверия): 8 (8793) -5-03-15

Электронная почта и цифровые каналы

• Официальный e-mail: prizyv@stavropolkom.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru → раздел «Воинский учёт» → «Запись на приём к военному комиссару»
• WhatsApp-бот «Ставрополь-Военкомат»: +7 -38 300-02-02 (для голосовых сообщений и фото-документов)

Как правильно отправить обращение по факсу: пошаговая инструкция

1. Подготовка документов. Отсканируйте или отфотографируйте паспорт, СНИЛС, военный билет (при наличии), медицинские справки. Формат JPG или PDF не более 2 МБ на страницу.
2. Оформление сопроводительного письма. Укажите:
   • вид обращения (запрос информации, ходатайство об отсрочке, жалоба);
   • суть вопроса в свободной форме;
   • желаемый способ обратной связи (телефон или электронная почта).
3. Отправка; Наберите номер 8 (8793) -5-02-11, дождитесь сигнала факса, затем отправьте пакет страниц. После успешной передачи сохраните чек с датой и временем.
4. Подтверждение получения. В течение 3 рабочих дней на указанный телефон поступит SMS или звонок с подтверждением регистрации обращения и номера входящего.

Альтернативные каналы связи

Частые вопросы и ответы

Можно ли отправить факс с мобильного приложения?

Да. Используйте сторонние сервисы («ПФакс», «iFax», «MyFax»). Укажите номер +7 -793 35-02-11 и прикрепите PDF-документы.

Сколько времени ждать ответа на факс?

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, срок рассмотрения обращения гражданина — 30 календарных дней. В исключительных случаях может быть продлён до 60 дней, о чём вы получите уведомление.

Что делать, если факс постоянно занят?

Попытайтесь позвонить в дежурную часть 8 (8793) -5-02-13 и уточните техническую неполадку. Также можно переадресовать документы на электронную почту prizyv@stavropolkom;ru с темой письма «Факс не проходит».

Советы по безопасности и конфиденциальности

• Не сообщайте свои паспортные данные и СНИЛС в открытых соцсетях или мессенджерах неофициальных групп.
• Перед отправкой факсов или e-mail удаляйте метаданные из файлов (используйте функцию «Очистить свойства» в PDF).
• Храните копии отправленных обращений не менее 5 лет, особенно если речь идёт о предоставлении отсрочек или освобождения от призыва.

Военкомат Пятигорска предоставляет множество каналов для связи, но факс 8 (8793) -5-02-11 остаётся одним из самых надёжных способов оперативно направить документы и получить официальный ответ. Следуйте инструкциям выше, и ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок.