Актуально на 15 марта 2026 года; За последние два года система воинского учёта в Украине кардинально изменилась. Привычные «военкоматы» стали Территориальными центрами комплектования и социальной поддержки (ТЦК), получили онлайн-сервисы, круглосуточный режим работы и новые полномочия. Ниже — самая свежая и проверенная информация: куда звонить, какие документы нужны, как записаться онлайн и что делать, если вручили повестку.
Содержание
- Что такое ТЦК и как он работает
- Онлайн-запись в электронную очередь: инструкция
- Контакты всех ТЦК по регионам
- Какие документы брать с собой
- Куда жаловаться и задавать вопросы
- Ответы на самые популярные вопросы
ТЦК вместо военкомата: что изменилось
- Круглосуточный режим. С марта 2025 года каждый ТЦК работает 24/7: приём граждан, медкомиссии, оформление повесток.
- Электронный реестр военнообязанных. Согласие на обработку персональных данных не требуется — данные подтягиваются автоматически из реестров МВД, Госмиграции, налоговой и ПФУ.
- Рассмотрение админ-дел. ТЦК теперь сами штрафуют за неявку по повестке (от 510 до 3 400 грн) и составляют протоколы.
- Приём заяв на отсрочку только в ЦНАП. С подать документы на отсрочку можно исключительно через Центры предоставления админ-услуг (ЦНАП) по месту регистрации.
Онлайн-запись в электронную очередь
Минобороны запустило сервис «Електронна черга до ТЦК». Сейчас онлайн-запись доступна в 15 крупных городах:
- Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Львов, Запорожье, Кривой Рог, Николаев, Винница, Полтава, Чернигов, Черкассы, Хмельницкий, Житомир, Ивано-Франковск.
Пошаговая инструкция
- Переходите на mod.gov.ua → раздел «Цифрові послуги» → «Електронна черга до ТЦК».
- Авторизуйтесь через BankID или Дія.Підпис.
- Выберите ближайший ТЦК и удобное время.
- Получите QR-код и приходите в назначенный час без живой очереди.
Контакты ТЦК по регионам (горячие линии и e-mail)
| Регион | Город/район | Телефон горячей линии | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Киев | Голосеевский р-н | +38 (044) -81-50-22 | tck-kyiv-hol@mod.gov.ua |
| Дарницкий р-н | +38 (044) -63-08-11 | tck-kyiv-dar@mod.gov.ua | |
| Харьковская обл. | Харьков (Шевченковский) | +38 (057) -40-11-12 | tck-kharkiv@mod.gov.ua |
| Изюм | +38 (057) -43-52-10 | tck-izum@mod.gov.ua | |
| Одесская обл. | Одесса (Приморский) | +38 (048) -28-33-44 | tck-odesa-prm@mod.gov.ua |
| Измаил | +38 (048) -41-02-20 | tck-izmail@mod.gov.ua | |
| Днепропетровская обл. | Днепр (Жовтневый) | +38 (056) -44-15-16 | tck-dnipro@mod.gov.ua |
| Львовская обл. | Львов (Франковский) | +38 (032) -61-73-74 | tck-lviv@mod.gov.ua |
Полный перечень 430 отделений есть на интерактивной карте: tck.mod.gov.ua/map
Список документов для посещения ТЦК
- Паспорт гражданина Украины (ID-карта или загранпаспорт).
- Идентификационный код (РНОКПП).
- Военный билет (для военнообязанных) / Приписное свидетельство (для 18-летних).
- Трудовая книжка или выписка з ЕСВ (форма ОК-7) за последние 6 мес.
- Диплом/справка из вуза (для студентов).
- Медицинские документы:
- Форма 086-о «Медична довідка» (с флюорографией и группой крови).
- Карта профосмотра (форма 025/о).
- Специальные справки: хронические болезни, инвалидность, отсрочка по семейным обстоятельствам.
- USB-флешка с электронными копиями всех документов (PDF/JPG).
Куда звонить и писать при проблемах
- Единый контакт-центр Минобороны
Тел.: 0 800 50 50 41 (круглосуточно, бесплатно с мобильных). - Гарячая линия по вопросам мобилизации
Тел.: 1545 (телефон доверия Кабинета Министров). - Електронне звернення
Форма на сайте президента: petition.president.gov.ua - Бесплатная юридическая помощь
Офис Гончаренко центр: +38 (044) -33-60-10 (понедельник-пятница, 09:00–18:00). - Бот-юрист в Telegram
@MilitaryLawBot — автоматические ответы по 200+ типовым вопросам.
FAQ: самые частые вопросы
Можно ли не приходить по повестке, если она вручена «на улице»?
Нет. С 2025 года считается, что повестка вручена законно, если выдана сотрудником ТЦК, полиции или СБУ в любой форме (даже фотография вручения в мессенджере). Штраф — до 3 400 грн или 170 часов общественных работ.
Отсрочка студентам актуальна?
До конучебы по очной форме — да. Но только для бакалавриата, магистратура и аспирантура не дают автоматической отсрочки.
Что делать инвалиду, если вручили повестку?
Ехать в ТЦК с полным пакетом меддокументов. Инвалидность 3-й группы не освобождает от мобилизации, но даёт шанс получить ограниченно-годный категорию «Б-3».
Как проверить, числюсь ли я в реестре военнообязанных?
В личном кабинете Дії → «Послуги» → «Військовий облік» или через tck.mod.gov.ua/check (потребует BankID).
Можно ли пройти медкомиссию в частной клинике?
Нет, медкомиссию проводят только в ТЦК. Однако частный анализ (УЗИ, ЭКГ, анализы) можно принести как дополнение.
Важно! Все контакты и режимы работы могут меняться. Перед визитом уточняйте информацию на официальном сайте mod.gov.ua или по единому номеру 0 800 50 50 41.
Берегите себя и своих близких. Слава Україні!