Военный комиссариат Зеленоградского административного округа (далее – Военкомат) осуществляет
учёт и обслуживание военнообязанных, ветеранов, пенсионеров и их семей.
Особое внимание уделяется пенсионному отделу, который помогает решить вопросы, связанные
с военными пенсиями, выплатами ветеранам, а также оформлением социальных льгот.
Самое главное помнить, что
пенсионный отдел Военкомата работает по строго установленному графику, принимает только
полный пакет документов и требует предварительной записи в случае обращения
по сложным вопросам. Нарушение этих правил может привести к задержкам в
рассмотрении вашего заявления.
Адрес и расположение
Панфиловский проспект, 16, г. Москва, Зеленоград (4‑й этаж).
Офис находится в здании, где также расположены отделы по воинскому учёту и
приёмным комиссиям. Вход со стороны проспекта, рядом с подъездом «А».
Часы работы
- Понедельник, среда – с 10:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Вторник, четверг, пятница – приём заявок только по предварительной записи
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Услуги пенсионного отдела
- Выдача справок о прохождении военной службы и воинском учёте.
- Оформление и продление военной пенсии, надбавок и единовременных выплат.
- Регистрация ветеранов СВО, участников боевых действий и их семей.
- Консультации по вопросам социального обеспечения, льгот и компенсаций.
- Помощь в получении справок о статусе пенсионера для банков и иных учреждений.
Какие документы нужны?
Для обращения в пенсионный отдел подготовьте следующий пакет:
- Паспорт гражданина РФ.
- Военный билет (если есть) или справка из архивов о прохождении службы.
- Трудовая книжка (для подтверждения стажа).
- Документы, подтверждающие статус пенсионера (пенсионное удостоверение, выписка из ПФР).
- Справка о составе семьи (если требуется оформление льгот для членов семьи).
- Заявление (форма, предоставляемая в отделе или на сайте Госуслуг).
Как записаться на приём?
Запись производится по телефону (см. ниже) или через Госуслуги.
В случае срочного обращения (например, потеря пенсии) можно позвонить на дежурный номер.
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных телефонов и их назначение. Все номера работают круглосуточно, однако
приём заявок в пенсионный отдел осуществляется только в рабочие часы.
- Дежурный номер: 7 (499) -35‑26‑12 – быстрый справочный сервис, ответы на общие вопросы и запись на приём.
- Основной телефон отдела: 7 (499) -35‑26‑10 – приём звонков в рабочие часы, уточнение перечня документов.
- Пенсионное отделение: 7 (499) -36‑77‑11 – специализированный номер для пенсионеров, вопросы по выплатам и льготам.
- Электронная почта: pension@zvk-mos.ru – отправка сканов документов и запросов.
- Онлайн‑запись: Госуслуги – запись в пенсионный отдел.
Что делать, если ваш запрос отклонён?
Если заявление было возвращено без рассмотрения, рекомендуется:
- Уточнить причины отказа у дежурного оператора (номер 7‑499‑735‑26‑12).
- Подготовить недостающие документы и подать их в течение 10 рабочих дней.
- При необходимости подать апелляцию в Отдел по работе с обращениями граждан военкомата.
Полезные ссылки
- Сервис «Госуслуги» – карта отделений
- Пенсионный фонд России
- Федеральный портал ветеранов
Пенсионный отдел Военкомата Зеленоградского АО – надёжный помощник для всех,
кто нуждается в военных пенсионных выплатах, льготах и справках.
Соблюдая график работы, предварительно записываясь и имея полный пакет
документов, вы сможете быстро решить свои вопросы и избежать лишних задержек.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы,
не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники отдела
готовы помочь каждому гражданину.