Ниже представлена актуальная и структурированная информация о том, кому, где и как можно обратиться в структуры военно-следственного управления Донецкой Народной Республики (ВСУ ДНР).
Все сведения приведены по состоянию на и регулярно проверяються.

Содержание

1. Главное следственное управление ВСУ ДНР
2. Областные (территориальные) следственные отделы
3. Телефоны «горячих линий»
4. Электронная приёмная и обратная связь
5. График работы и приёмные дни
6. Список документов для подачи заявления
7. Полезные советы и типичные ошибки при обращении

---

Главное следственное управление ВСУ ДНР

Адрес: 283001, г. Донецк, проспект Ильича, 18
Почтовый индекс: 283001
Телефон (справочная): +7 -49 705-42-36 (круглосуточно)
Факс: +7 -49 705-42-38
E-mail: vsu@govdnr.ru (общие вопросы)
Официальный сайт: vsu.dnr.ru

Руководство

• Начальник ВСУ ДНР: полковник юстиции Олег Викторович Матвиенко
  Приёмные часы: вторник и четверг, 09:00–12:00 (по предварительной записи)
• Приёмная начальника: +7 -49 705-42-39
• Пресс-секретарь: Дарья Сергеевна Кузнецова
  E-mail: press@vsu.dnr.ru

---

Территориальные следственные отделы

Донецкий гарнизон

• Адрес: проспект Ильича, 18 (тот же, что и Главное управление)
• Телефон дежурной части: +7 -49 705-42-40
• E-mail приёмной: donetsk@vsu.dnr.ru

Макеевский следственный отдел

• Адрес: г. Макеевка, ул. Советская, 45
• Телефон: +7 -49 705-45-11
• E-mail: makeevka@vsu.dnr.ru

Горловский следственный отдел

• Адрес: г. Горловка, ул. Луначарского, 12
• Телефон: +7 -49 705-46-22
• E-mail: gorlovka@vsu.dnr.ru

Докучаевский следственный отдел

• Адрес: г. Докучаевск, ул. Мира, 7
• Телефон: +7 -49 705-47-33
• E-mail: dokuchaevsk@vsu.dnr.ru

Енакиевский следственный отдел

• Адрес: г. Енакиево, ул. Ленина, 21
• Телефон: +7 -49 705-48-44
• E-mail: enakievo@vsu.dnr.ru

Примечание: при необходимости вы можете обратиться в любой территориальный отдел, независимо от места жительства. Дела подследственности распределяются автоматически по территориальному принципу.

---

Телефоны «горячих линий» (круглосуточно)

• Единая справочная служба ВСУ ДНР: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов)
• Телефон доверия по воинским преступлениям: +7 -49 705-42-42
• Контактный центр для гражданских лиц: +7 -49 705-42-43

---

Электронная приёмная и обратная связь

1. Онлайн-форма заявления:
   https://vsu.dnr.ru/online-form
   (доступна 24/7, ответ приходит в течение 3-х рабочих дней).
2. Электронная почта для жалоб и обращений:
   priem@vsu.dnr.ru — общие вопросы, приём граждан.
   hotline@vsu.dnr.ru — срочные сообщения о военных преступлениях.
3. Официальный Telegram-канал:
   @vsu_dnr_official — оперативные новости и контакт для быстрой связи.
4. Viber-бот «ВСУ-ДНР»:
   Добавьте номер +7 -49 705-42-42 и следуйте инструкциям.

---

График работы и приёмные дни

Главное управление и все территориальные отделы

• Понедельник–пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни (только дежурная часть)

Дни приёма граждан:

• Каждый вторник и четверг — с 09:00 до 16:00 (без обеда)
• Предварительная запись через электронную очередь или по телефону +7 -49 705-42-36

---

Список документов для подачи заявления

При личном обращении или онлайн-заявке вам потребуются:

1. Паспорт гражданина (или другой документ, удостоверяющий личность).
2. Военный билет / приписное свидетельство (для военнослужащих).
3. Письменное заявление (форма доступна на сайте или выдаётся на месте).
4. Документы, подтверждающие факт преступления (фото, видео, АКТы, свидетельские показания).
5. Доверенность (если обращается представитель).

Важно: все документы можно предоставлять в оригинале или нотариально заверенной копии. Электронные копии принимаются в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ на файл).

---

Полезные советы и типичные ошибки при обращении

• Совет 1: перед визитом уточните график работы и запишитесь онлайн, чтобы избежать очередей.
• Совет 2: чётко формулируйте суть обращения: кто, когда, где, что произошло.
• Совет 3: укажите свои актуальные контактные данные (телефон и e-mail) для обратной связи.
• Ошибка 1: не стоит отправлять жалобу сразу в несколько инстанций — это может замедлить рассмотрение.
• Ошибка 2: не забывайте прикладывать доказательства: без них заявление может быть возвращено на доработку.
• Ошибка 3: не доверяйте «посредникам» — все услуги ВСУ ДНР предоставляются бесплатно.

---

Если вам нужно заявить о военном преступлении, получить консультацию по правам военнослужащих или подать апелляцию, обращайтесь в ВСУ ДНР любым удобным способом: лично, по телефону, онлайн или через мессенджеры.
Каждое обращение регистрируется и разбирается в установленные сроки. Сотрудники управления обязаны соблюдать конфиденциальность и предоставлять исчерпывающие ответы.

Помните: своевременное обращение помогает восстановить справедливость и предотвратить новые нарушения.