Важно! При решении любого вопроса, связанного с воинским учётом, мобилизацией, отсрочками или выдачей военных билетов, первым делом обращайтесь в территориальный военкомат по месту регистрации. Ниже приведены все актуальные каналы связи, которые помогут быстро получить официальную информацию и избежать «посредников» и мошенников.
Территориальные военные комиссариаты (РФ)
Как найти свой военкомат?
-
Онлайн-сервис Минобороны РФ:
https://мвд.рф → раздел «Воинский учёт» → «Поиск военкомата по адресу». Нужно ввести адрес регистрации, и система выдаст наименование, адрес и телефон. -
Госуслуги:
В личном кабинете на gosuslugi.ru откройте раздел «Минобороны РФ» → «Воинский учёт» → «Запись на приём к военному комиссару», автоматически подставится нужный военкомат.
Общероссийские телефоны «горячих линий»
- Единая справочная Минобороны: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный, круглосуточно).
- Факс приёмной Министра обороны: +7 (495) -98-34-34.
- «Горячая линия» по мобилизации: ###-###-#### (работает в будни 09:00–18:00 МСК).
Региональные «горячие линии» (часто запрашиваемые регионы)
| Регион | Телефон «горячей линии» | Время работы | |
|---|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23-03-33 | info@voenkomat.mos.ru | 09:00–18:00, пт до 17:00 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -76-44-44 | spb@gov.spb.ru | 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Краснодарский край | +7 (861) -67-77-77 | mobil@kuban.ru | 08:00–17:00 |
| Новосибирская обл. | +7 (383) -10-00-00 | nk@nsk.ru | 09:00–18:00 |
| Республика Татарстан | +7 (843) -70-50-50 | mobil@tatarstan.ru | 08:30–17:30 |
Если вашего региона в таблице нет, пользуйтесь общероссийским номером ###-###-#### и запросите контакты вашего военкомата.
Онлайн-обращения и электронные сервисы
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Раздел «Минобороны РФ» → «Приём граждан по вопросам воинского учёта».
- Возможна онлайн-запись на личный приём к военному комиссару или заместителю.
- Срок ответа — до 15 рабочих дней.
- Официальный портал Минобороны (structure.mil.ru)
- Электронная приёмная: https://structure.mil.ru/reception.htm.
- Форма позволяет приложить сканы документов (PDF, JPG).
- Ответ приходит на e-mail, указанный в форме.
- WhatsApp и Telegram-бот «Военкомат Онлайн»
- Чат-бот @voenkomat_bot (официальный, проверен Минобороны).
- Отвечает на базовые вопросы (сроки отсрочки, списание по здоровью, список документов).
- Работает 24/7, но не заменяет очную консультацию.
Личный приём: как записаться и что взять с собой
Алгоритм записи
- Откройте gosuslugi.ru → «Минобороны» → «Запись к военному комиссару».
- Выберите дату и время в календаре.
- Подтвердите запись СМС-кодом.
- Сохраните QR-код приглашения на телефоне или распечатайте.
Список документов на приём
- Паспорт (оригинал + копия).
- Военный билет или приписное свидетельство.
- СНИЛС, ИНН (при необходимости).
- Медицинские документы (справки, заключения комиссии).
- Заявление в свободной форме (при подаче ходатайства об отсрочке).
Куда жаловаться на нарушения
Если в военкомате:
- требуют взятки;
- отказываются принимать документы без объяснения причин;
- нарушаются сроки рассмотрения заявлений;
обращайтесь:
- Генеральная прокуратура РФ:
тел. ###-###-#### (выбор пункта меню «Прокуратура») или онлайн-форма https://ipriem.genproc.gov.ru. - Следственный комитет:
тел. ###-###-####, сайт sledcom.ru → раздел «Интернет-приёмная». - Уполномоченный по правам человека в РФ:
тел. ###-###-####, электронная приёмная ombudsmanrf.org.
Чек-лист перед обращением в военкомат
- ☐ Уточнил режим работы на официальном сайте / по телефону.
- ☐ Подготовил все копии документов (2 экземпляра).
- ☐ Сделал фото/скан каждого документа на телефон (на случай потери).
- ☐ Зарегистрировал заявление через Госуслуги (дополнительная фиксация даты обращения).
- ☐ Взял ручку и тетрадь, чтобы зафиксировать ФИО и должность сотрудника, принимавшего документы.