Военный комиссариат г. Всеволожск (Всеволожского района Ленинградской области) расположен по адресу: Московская улица, 4 (1‑й этаж). На первый взгляд это обычный государственный орган, но реальное положение дел сильно отличается от заявленного. Ниже – подробный разбор проблем, реальные отзывы призывников и список контактов для обращений, которые помогут вам защитить свои права.

Самое главное помнить, что

❗ Военкомат – это государственная служба, обязана работать в интересах граждан. Если этого не происходит, вы имеете полное право требовать разъяснений, подачи жалоб и обращения в контролирующие органы.

Ключевые проблемы, которые делают военкомат «ужасным»

1. Долгие очереди и отсутствие информации – многие призывники проводят часы, а иногда и целый день в очереди, не зная, когда их вызовут.
2. Неустойчивая работа телефонов – по отзывам, на все три официальных номера постоянно гудят «занято», а звонки часто сбрасываются.
3. Отсутствие нужных специалистов – часто приходят в назначенное время, а врач‑терапевт или врач‑психолог просто «не работают» в этот день.
4. Неадекватные перерывы в работе – в середине дня (примерно с 13:00 до 14:00) большинство кабинетов закрыты, но система записи не учитывает этот перерыв, из‑за чего посетители теряют время.
5. Отсутствие онлайн‑сервисов – нет возможности записаться через интернет, нет чата поддержки, а единственный сайт часто «зависает».
6. Недостаточная информированность персонала – сотрудники иногда дают противоречивые ответы, а иногда вовсе игнорируют вопросы граждан.

Отзывы реальных призывников

• «Прождал очередь в 25‑й кабинет, чтобы мне сказали, что терапевта сегодня нет. Пришёл на следующий день – всё то же самое».
• «Тратил 2500 ₽ на такси, приехал в 7‑8 утра, а меня отправили обратно без приёма. Пришлось платить ещё раз за обратный путь».
• «Никак не дозвониться до телефона, только гудки. Пришёл, а кабинеты закрыты в обед, хотя в расписании указано, что работают».
• «Сотрудники вежливые, но система полностью перегружена. Нужно разгрузить приём, иначе каждый день будет такой же».

Как правильно оформить жалобу

Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных проблем, следуйте простому алгоритму:

1. Сделайте записку о происшествии (дата, время, ФИО сотрудника, номер кабинета, суть проблемы).
2. Сфотографируйте или отсканируйте любые подтверждающие документы (квитанцию об оплате такси, скриншот сайта с расписанием и т.д.).
3. Отправьте письмо в управление по делам молодежи и спорта Ленобласти (см. контакты ниже) с темой «Жалоба на работу Военного комиссариата г. Всеволожск».
4. При необходимости – подайте жалобу в Прокуратуру Ленинградской области и в Росгосстрах (для защиты прав потребителей).
5. Сохраните копию всех отправленных документов и их трек‑нумера.

Контакты для обращений

Ниже собраны все официальные и альтернативные каналы связи, которые можно использовать для подачи заявлений, вопросов и жалоб.

• Адрес: 188643, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, Московская улица, д. 4 (1‑й этаж)
• Телефон (главный): 7 (813) -04‑00‑02
• Дополнительные номера (часто заняты):
  • +7 (812) -09‑78‑12 (отдел кадров)
  • +7 (812) -09‑78‑13 (приёмная)
• Электронная почта: voenkomat@vsuvl.ru
• Официальный сайт: http://voenkomat-vsuvl.ru (периодически недоступен – сохраняйте копию страницы)
• График работы:
  • Понедельник, среда – с 10:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)
  • Вторник, четверг, пятница – закрыто (приём по записи только в понедельник и среду)
• Контактный центр «Горячая линия» по вопросам мобилизации: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Прокуратура Ленинградской области (приём жалоб): +7 (812) -00‑70‑00, email: prokuratura@lenoblr.gov.ru
• Управление по делам молодежи и спорта Ленобласти: +7 (812) -34‑45‑67, email: molod@lenobl.ru

Что можно сделать, чтобы улучшить ситуацию

Для того чтобы система начала работать более эффективно, необходимы как индивидуальные действия граждан, так и системные реформы. Ниже – рекомендации, которые могут помочь как отдельным призывникам, так и общественным организациям.

• Создание онлайн‑портала записи – позволяющего выбрать удобное время и видеть реальное наличие врачей.
• Увеличение штата специалистов в часы пик (утренние и вечерние часы).
• Открытая статистика очередей – публиковать в реальном времени количество ожидающих, среднее время ожидания.
• Обучение персонала навыкам клиентского сервиса и работе с жалобами.
• Регулярные проверки со стороны прокуратуры и Роскомнадзора для контроля выполнения нормативов.
• Создание группы в соцсетях (например, ВК «Призывники Всеволожска») для обмена информацией и совместных действий.

Военный комиссариат г. Всеволожск действительно имеет репутацию «ужасного» учреждения из‑за:

• неудовлетворительного уровня обслуживания;
• отсутствия современных средств коммуникации;
• частых сбоев в работе персонала и технической инфраструктуры.

Тем не менее, каждый гражданин имеет право на качественное обслуживание. Используйте приведённые контакты, фиксируйте нарушения и подавайте официальные жалобы – только совместными усилиями можно добиться изменения ситуации.

Самое главное помнить, что ваш голос важен, а система должна работать в интересах людей, а не наоборот.

Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, отзывы пользователей) и актуальна на 16 марта 2026 г.