03:38 – попали в ДТП или поломку на трассе? Не паникуйте!
Правильный вызов аварийного комиссариата защитит ваши права, сэкономит время и поможет без ошибок оформить все документы.
Кто такой аварийный комиссар и зачем он нужен
Аварийный комиссар – это сертифицированный специалист, который:
- оперативно приезжает на место ДТП (среднее время подъезда 5–15 мин);
- фиксирует обстоятельства аварии (фото, схема, повреждения);
- составляет европротокол или вызывает ГИБДД при необходимости;
- консультирует по страховому возмещению;
- помогает при поломке, проколе, ДТП на платных трассах.
Когда вызывать комиссара бесплатно, а когда платно
Важно! Если в вашем полисе КАСКО или ОСАГО прописан пункт «выезд аварийного комиссара»,
страховая оплачивает услугу и определяет, какую именно службу вызывать.
В этом случае вы не выбираете подрядчика самостоятельно.
Если пункт отсутствует, вы имеете право вызвать любой комиссариат,
но оплатите его самостоятельно – возмещение страховой не предусмотрено.
Как правильно вызвать экипаж: пошаговая инструкция
- Убедитесь в безопасности. Включите аварийку, выставите знак.
- Сфотографируйте ДТП до приезда комиссара (общий план и детали повреждений).
- Проверьте договор страхования. Есть ли услуга «аварком»?
- Выберите службу из списка ниже и позвоните круглосуточно.
- Сообщите: место, марку авто, краткое описание происшествия.
- Дождитесь экипажа. Среднее время: 5–12 мин.
Круглосуточные контакты аварийных комиссариатов по городам и трассам
Москва и Московская область
- Major Ассистанс – выезд по договору КАСКО/ОСАГО. Телефон в полисе.
- MVA Group – самостоятельный вызов, оформление без ошибок.
Тел.: 8-800-222-1-911 (доб. 1)
Платные трассы «Автодор»
- Единый номер: 2323 – вызов экипажа на всех платных участках федерального значения.
Калининград
- Экспресс-служба
Тел.: 50-50-50 или (4012) -00-500
Бесплатный выезд ≤15 мин.
Барнаул
- Аварком Барнаул
Тел.: (3852) -55-600
Минимальная стоимость от 500 ₽, выезд 5–7 мин.
Тюмень
- Круглосуточная служба
Тел.: (3452) -31-777
Бесплатный выезд ≤5 мин.
Другие регионы
Воспользуйтесь сервисом SESPEL: зайдите в раздел «Аварийные комиссары»,
выберите ваш город и нажмите «Позвонить» – мошенников фильтруют автоматически.
Дополнительные советы
- Не двигайте авто до фиксации комиссаром, если это безопасно.
- Не подписывайте документы, не ознакомившись с их содержанием.
- Сохраняйте чек за услугу – при самостоятельном вызове предъявите в страховую для компенсации (если предусмотрено).
- Записывайте номер экипажа и регистрационные данные автомобиля комиссара.
Знание точных телефонов и алгоритма действий позволит быстро вызвать аварийный комиссариат,
избежать ошибок в оформлении ДТП и получить страховое возмещение без лишней волокиты.
Сохраните нужный номер в контактах прямо сейчас – дорога не прощает промедлений!