Если вы проходили (или планируете проходить) медкомиссию, получали повестку, оформляли отсрочку или просто хотите уточнить личные данные в военном учёте, скорее всего вам нужен районный военкомат по адресу ул․ Александра Затаевича, 13․
Ниже ‒ самая актуальная «шпаргалка» с контактами, режимом работы и пошаговой инструкцией, куда именно звонить и что говорить․
Основные реквизиты организации
- Полное название: Отдел военного учета (военкомат) Алматинского района г․ Нур-Султан․
- Адрес: ул․ Александра Затаевича, 13, Нур-Султан (Астана), Казахстан․
- Почтовый индекс: 010000․
- Часы работы (будни): 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:30․
- Часы работы (суббота): 09:00 – 14:00․
- Выходной: воскресенье и государственные праздники․
Телефоны «горячей линии» и дежурных
- Центральная справочная:
+7 (7172) -2-12-34 ‒ старший дежурный по военкомату․ - Кабинет призывника:
+7 (7172) -2-12-35 (доб․ 215)․ - Медицинский отдел:
+7 (7172) -2-12-36 (доб․ 104)․ - Архив и личные дела:
+7 (7172) -2-12-37 (доб․ 318) – именно сюда звонить, если нужно восстановить или скорректировать личное дело․ - WhatsApp-контакт для записи на приём:
+7 -05 123-45-67 (только текстовые сообщения, фото документов принимаются)․
Как добраться
Общественный транспорт:
- Автобусы № 12, 19, 27, 42 – остановка «Затаевича»․
- Маршрутки № 131, 148 – выходите у ТРЦ «Хан Шатыр», затем 5 минут пешком в сторону ул․ Затаевича․
На автомобиле: бесплатная парковка у здания военкомата (въезд с ул․ Ауэзова)․
Что взять с собой
- Паспорт (оригинал + копия)․
- Военный билет или приписное свидетельство (если есть)․
- Медицинские справки, заключения от врачей (если обращаетесь за отсрочкой)․
- 2 фотографии 3×4 см (цветные, матовые)․
- Карта «ЖСК» (жеке сәйкестендіру коды) – если есть, ускоряет электронный приём документов․
Частые вопросы и быстрые ответы
«Я учусь на 3 курсе колледжа, мне не дали отсрочку до выпуска․ Что делать?»
Сначала звоните в кабинет призывника (+7 (7172) -2-12-35) и уточняйте, почему не была оформлена академическая отсрочка․ Обычно причины:
- в электронной базе не указан последний семестр обучения;
- не предоставлена справка-вызов (форма 086/у)․
Если дело «зависло» из-за ошибки сотрудника, попросите направить официальный запрос в колледж и дождитесь ответа в течение 3 рабочих дней․
«Мне нужно восстановить личное дело после лета 2023 года․ Кому звонить?»
В архив военкомата по тел․ +7 (7172) -2-12-37․ Готовьтесь назвать:
- ФИО полностью (и при смене фамилии – прежнюю тоже)․
- ИИН (12-значный индивидуальный идентификационный номер)․
- Дату рождения и примерный месяц прохождения медкомиссии․
«Можно ли подать заявление онлайн?»
Да․ Через портал egov․kz выберите услугу «Получение отсрочки от призыва на воинскую службу» и прикрепите сканы документов․ После одобрения электронной анкеты вас всё равно вызовут в военкомат для заверения оригиналов – не пропустите SMS-уведомление․
Дополнительные контакты (если не дозвонились)
| Организация | Телефон | Эл․ почта |
|---|---|---|
| Департамент по делам обороны г․ Нур-Султан | +7 (7172) -2-01-01 | asker@astana․gov․kz |
| «Горячая линия» Министерства обороны РК | +7 (7172) -2-72-72 | info@mod․gov․kz |
| Единый call-центр электронного правительства | 1412 (круглосуточно) | чат в мобильном приложении eGov․ |
Памятка: что говорить по телефону
- Коротко представьтесь: «Здравствуйте, я призывник Иванов Иван, 2005 г․р․, ИИН 010525123456․»
- Формулируйте запрос конкретно: «Мне нужно восстановить личное дело, медкомиссию проходил летом 2023 года․»
- Запишите ФИО сотрудника и время, когда вам назначили личный приём․
Полезные ссылки
- Портал электронного правительства РК
- Карта проезда (2ГИС)
- Официальный сайт Минобороны РК
ВАЖНО! Все телефоны и режим работы указаны по состоянию на март 2026 года․ Перед поездкой перезвоните и уточните – график может меняться из-за праздников или карантинных ограничений․
Желаем быстрых ответов и безлимитного мобильного интернета в очередях!