Центр социальной помощи (ЦСО) – это специализированное подразделение областного военкомата Донецкой Народной Республики, которое занимается поддержкой военнослужащих, их семей и граждан, попавших в конфликтные ситуации. В статье рассматриваются основные направления деятельности, права граждан, а также подробные контакты для обращения.

История и цели создания ЦСО

ЦСО было создано в 2023 году в рамках усилий по обеспечению социальной защищённости участников СВО. Основные задачи центра:

• Оказание правовой и психологической помощи мобилизованным гражданам;
• Поддержка семей военнослужащих в вопросах трудоустройства и сохранения места работы;
• Организация гуманитарной помощи и распределение её среди нуждающихся;
• Консультации по вопросам медицинского обслуживания и реабилитации.

Направления и методы правозащитной деятельности

ЦСО использует комплексный подход, включающий:

1. Консультационные услуги – телефонные горячие линии, онлайн‑чаты и приёмные часы в офисе.
2. Юридическая поддержка – подготовка заявлений, представление интересов в судах и органах власти.
3. Психологическая помощь – работа квалифицированных психиатров и психологов, круглосуточный телефон доверия.
4. Социальная поддержка – подбор вакансий, сохранение рабочего места, выдача материальной помощи.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный список контактных данных, которые могут понадобиться гражданам и военнослужащим.

Горячие линии

• Телефон доверия (круглосуточно): 8 (800) -50‑23‑22 – ГБУЗ КО Калужская областная психиатрическая больница им. А. Е; Лифшица.
• Военный комиссариат ДНР (Горячая линия): 7 (856) -88‑43‑01
• Консультационный центр ЦСО: 8 (800) -01‑46‑29
• Военно‑социальный центр: 8‑800‑707‑99‑99

Телефоны региональных отделений

• 7 (949) -00‑04‑55 – Приёмный пункт военного комиссариата Донецкой Народной Республики.
• 7 (856) -88‑43‑01 – Горячая линия по вопросам социальной помощи.

Адреса офисов

• Офис ЦСО в г. Донецк: ул. Собинова, 2а, телефон (071) -01‑40‑33.
• Центр социального обслуживания населения: ул. Луначарского, 10, телефон 61‑47‑39.
• Военно‑социальный центр: ул. Пролетарская, 5 (приёмные часы: пн‑пт 09:00‑18:00).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@dnr-vc.ru.

Как оформить обращение

Для подачи заявления в ЦСО необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовьте документ, подтверждающий ваш статус (военный билет, справка о мобилизации, справка о семейном положении).
2. Позвоните на одну из горячих линий и уточните необходимый пакет документов.
3. Заполните онлайн‑форму на официальном сайте dnr-vc.ru или посетите приёмный пункт лично.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. В течение 5‑10 рабочих дней вам будет предоставлена консультация или решение по вашему запросу.

Самое главное помнить, что

ЦСО обязано сохранять за вами рабочее место в период мобилизации. Трудовой договор приостанавливается, но не прекращается, а ваш работодатель обязан вернуть вас на прежнюю должность после завершения службы.

Важные замечания

Очень важно, чтобы вы предоставляли только достоверную информацию. Предоставление ложных сведений может привести к отказу в помощи и правовым последствиям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Кому можно обратиться за психологической помощью? – На горячую линию 8 (800) -50‑23‑22 или в офис психиатрической больницы по адресу г. Калуга, ул. Лифшица, 7.
• Как быстро можно получить материальную помощь? – После подтверждения права на помощь (обычно в течение 3‑5 дней) средства перечисляются на указанный банковский счёт.
• Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, на сайте dnr-vc.ru есть чат‑бот и форма обратной связи.

Центр социальной помощи (ЦСО) областного военкомата ДНР – это надёжный ресурс, который помогает гражданам, попавшим в трудные жизненные обстоятельства, связанные с военной службой. Пользуйтесь предоставленными контактами, соблюдайте порядок подачи документов, и вы получите необходимую поддержку в кратчайшие сроки.

Дата актуализации: 14 марта 2026 г.