Дата актуализации: 14:46
Когда Пенсионный фонд России (ПФР) не может самостоятельно подтвердить периоды военной службы или пребывания в запасе, он формирует официальный запрос в районный военкомат. Ниже приведён подробный алгоритм, образцы документов и вся необходимая контактная информация, чтобы вы могли быстро получить ответ и продолжить оформление пенсии, льгот либо выплат участнику СВО.

Почему ПФР отправляет запрос в военкомат

1. Отсутствие сведений в ЕГР ЗАГС / ЕСИА.
2. Расхождения в датах призыва/демобилизации.
3. Дубликат военного билета или «пропавшие» записи в личном деле.
4. Подтверждение боевого стажа для начисления повышающих коэффициентов к пенсии участникам СВО.

Пошаговая инструкция для гражданина

Шаг 1. Определите, какой военкомат запрашивает ПФР

• Если вы не меняли регистрацию — запрос уходит в военкомат по месту постановки на учёт.
• Если прописались в другом городе — запрос может быть отправлен в прежний военкомат, но при необходимости переведён в новый.

Совет: сверьте действующий адрес военкомата на официальном портале Минобороны РФ.

Шаг 2. Подготовьте сопроводительный пакет документов

• Копия паспорта (разворот с регистрацией).
• Копия военного билета/удостоверения участника СВО.
• Заявление в свободной форме (образец ниже).
• Доверенность (если действует через представителя).

Шаг 3. Напишите заявление-запрос в военкомат

Образец текста для копии, которую вы приложите к ПФР:

Военный комиссариат города (указать)
от (Ф. И. О. полностью)
Адрес: (почтовый и электронный)
Телефон: (мобильный)

Заявление
о предоставлении сведений для ПФР
Прошу предоставить в Пенсионный фонд Российской Федерации
(указать № отделения/филиала) официальные сведения:
— о прохождении мной военной службы с «____»________20___ г. по «____»________20___ г.;
— о присвоенном воинском звании;
— о наличии (отсутствии) участия в боевых действиях (СВО).
Данные необходимы для назначения страховой пенсии по старости.
Приложения:
Копия паспорта.
Копия военного билета № ________.
Квитанция о заказном письме (для почтового варианта).

«___» __________ 20___ г. _________________ /Ф. И. О./

Шаг 4. Отправьте документы любым удобным способом

• Личный визит в канцелярию военного комиссариата (с отметкой «Принято» на вашем экземпляре).
• Заказное письмо с уведомлением через Почту России (адрес уточняйте на сайте Минобороны).
• Госуслуги-РФ → «Военный учёт и призыв» → «Получение справок из военкомата» (где доступно).
• Электронная почта военкомата (при наличии официального ящика, указанного на сайте).

Контактные данные основных инстанций

Пенсионный фонд РФ

• Единая справочная: 8-800-600-0-333 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Личный кабинет: es.pfrf.ru
• Адрес центрального офиса: ул. Садовая-Самотёчная, д. 8, стр. 1, Москва, 127473.

Главный информационный центр Минобороны РФ

• Телефон: ###-###-#### (многоканальный).
• Электронная приёмная: function.mil.ru
• Почта: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19/1.

Центральный архив Минобороны РФ (ЦАМО)

• Горячая линия: ###-###-#### (поисковые запросы).
• Онлайн-заявка: pamyat-naroda;ru
• Почта: 141100, Московская обл., г. Подольск-1, ул. Кирова, 74.

МФЦ «Мои документы» (для подачи через единое окно)

• Сайт: mfc.ru
• Запись онлайн через gosuslugi.ru

Что делать, если военкомат не отвечает

1. Срок ответа, 30 календарных дней (п. 12 Приказа Минобороны № 400).
2. По истечении срока получите письменный отказ или «нулевую» справку.
3. Подайте исковое заявление в районный суд по месту жительства (обязательно приложите копию исходного запроса и неотвеченное уведомление).
4. Одновременно направьте жалобу в приёмную Президента РФ: letters.gov.ru

Полезные ссылки для скачивания

• Шаблон запроса в военкомат (DOCX)
• Госуслуга «Получение сведений о военной службе»

Краткий чек-лист

• ☐ Проверил адрес военкомата на сайте Минобороны.
• ☐ Собрал пакет документов (паспорт, военник, заявление).
• ☐ Отправил копию в военкомат и ПФР.
• ☐ Сохранил квитанции и номера отправлений.
• ☐ Отметил дату для контроля 30-дневного срока.

Важно! Если вы участник СВО или член семьи погибшего, обращайтесь в Единую службу поддержки участников СВО: ###-###-#### (ежедневно, 07:00–21:00 мск).