Внимание! С 2021 года военные билеты в России выдают только военные комиссариаты. Однако через МФЦ «Мои документы» вы можете:

• записаться на приём к военному комиссару;
• получить консультацию по комплекту документов;
• подать заявление на замену утерянного билета;
• оформить справку о невыдаче билета (если вы не служили).

Кто может получить военный билет через МФЦ

1. Граждане, прошедшие воинскую службу и имеющие на руках свидетельство о присвоении звания запаса.
2. Освобождённые по основаниям, подтверждённым медкомиссией (например, по состоянию здоровья).
3. Лица, прошедшие альтернативную гражданскую службу (АГС).
4. Получатели дубликата при утере/хищении оригинала (с обязательным заявлением в полицию).

Необходимые документы

Перед визитом в МФЦ подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия всех страниц).
• Военный билет (если оформляете дубликат или замену).
• Свидетельство о присвоении звания запаса (для прошедших службу).
• Медицинское заключение (форма 086-у) при освобождении по здоровью.
• Справка о прохождении АГС (при наличии).
• Заявление на утерю с отметкой полиции (при краже/утере).
• Фото 3×4 см – 2 шт. (матовые, без уголка и овала).

Как записаться через МФЦ

1. Онлайн-запись:
   • Перейдите на mos.ru.
   • Авторизуйтесь через Госуслуги.
   • Выберите услугу «Запись к военному комиссару».
   • Укажите ближайший МФЦ и удобное время.
2. Через мобильное приложение «Мои документы»:
   • Откройте раздел «Военный учёт».
   • Выберите «Запись на приём».
   • Подтвердите встречу push-уведомлением.
3. По телефону:
   • Единая справочная МФЦ: 8 (495) -77-77-77.
   • Говорите оператору: «Хочу записаться к военному комиссару через МФЦ».

Адреса и контакты ключевых МФЦ Москвы

Центральные округа

• МФЦ «Тверской»
  Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7
  Телефон: 8 (495) -77-77-77
  Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 10:00–18:00
• МФЦ «Арбат»
  Адрес: г. Москва, ул. Новый Арбат, 36
  Телефон: 8 (495) -21-20-20

  Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 10:00–18:00

Северные округа

• МФЦ «Северное Медведково»
  Адрес: г. Москва, ул. Полярная, 31
  Телефон: 8 (495) -39-55-55
  Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 10:00–18:00

Южные округа

• МФЦ «Южное Бутово»
  Адрес: г. Москва, ул. Поляны, 2
  Телефон: 8 (495) -22-22-22
  Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 10:00–18:00

Что делает специалист МФЦ

1. Проверяет комплектность документов.
2. Сканирует оригиналы в систему Госуслуг.
3. Формирует электронное дело и отправляет его в военкомат.
4. Выдаёт талон-уведомление с датой, когда забрать готовый билет.

Сроки и стоимость

• Изготовление нового билета: 1–3 рабочих дня.
• Дубликат при утере: до 10 рабочих дней.
• Госпошлина: 0 ₽ (услуга оказывается бесплатно).

Возможные проблемы и решения

Вопрос: В военкомате отказали выдавать через МФЦ.
Ответ: Военкомат не обязан отдавать «чистые» новые билеты МФЦ, но обязан принять документы через МФЦ и выдать билет лично; Ошибка решается менеджером МФЦ по горячей линии 8 (800) -00-00-00.

Полезные ссылки и телефоны

• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru
• Официальный сайт МФЦ Москвы: mos.ru/mfc
• Горячая линия МФЦ: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно)
• Центральный военный комиссариат г. Москвы: 8 (495) -94-92-92