Если вам необходимо узнать, где именно проходит служба вашего сына, мужа, брата или любого другого родственника, направленного в рамках специальной военной операции (СВО) или мобилизации, военный комиссариат является основным органом, способным предоставить официальные сведения.
Ниже приведены все актуальные контакты и пошаговые инструкции по подаче запроса в 2026 году.
Куда обращаться за информацией
Личный визит
- Военный комиссариат по месту регистрации, первое место, куда следует прийти. В отделе работы с личным составом обязаны сообщить:
- номер воинской части;
- приблизительный адрес дислокации;
- контактные телефоны подразделения (если разрешено раскрывать).
- Многофункциональный центр (МФЦ) — в крупных городах МФЦ интегрированы с военкоматами и могут принять запрос, перенаправив его в структуру Минобороны РФ.
- Комендатура или воинская часть — если вы точно знаете номер части, можно обратиться к дежурному офицеру по работе с гражданскими лицами.
Дистанционные каналы связи
- Телефон горячей линии Минобороны РФ
###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 мск, включая выходные и праздничные дни. - Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)
Раздел «Военная служба» → «Получение сведений о прохождении службы». Запрос формируется онлайн, ответ приходит в личный кабинет и на электронную почту. - Официальный сайт Минобороны РФ
https://mil.ru → раздел «Гражданам» → «Обращения». Возможно загрузить скан-копии документов и отслеживать статус обращения. - Почтовое письмо
Адрес: 119019, Москва, Знаменка 19, Министерство обороны РФ, приёмная граждан.
В письме указать ФИО военнослужащего, дату рождения, адрес регистрации и ваши контактные данные.
Что взять с собой или приложить к запросу
- Паспорт заявителя (родителя, супруга, опекуна).
- Свидетельство о рождении или свидетельство о заключении брака — документ, подтверждающий родство.
- Военный билет призывника (если есть).
- Свидетельство о смерти (только если требуется подтверждение трагического исхода и соответствующая справка).
- Нотариально заверенная доверенность — если обращается третье лицо.
Пошаговая инструкция при личном визите в военкомат
- Предварительная запись. Позвоните в военкомат и запишитесь на приём, чтобы избежать очередей.
- Подача заявления. Образец выдаётся на месте. Укажите:
- ФИО, дату рождения военнослужащего;
- серию и номер приписного свидетельства/военного билета;
- цель запроса (уточнение места службы, получение справки, подтверждение участия в СВО);
- контактный телефон и электронную почту.
- Регистрация входящего номера; Сохраните квитанцию: по ней можно отслеживать статус.
- Ожидание ответа. Срок, до 30 календарных дней (в сложных случаях — до 45).
- Получение справки. При положительном решении выдаётся бумажная справка или направляется электронный документ на e-mail.
Адреса и телефоны военкоматов по городам-миллионникам
Москва
- Центральный военный комиссариат: 2-й Котельнический пер., 11, стр. 1.
Тел.: +7 (495) -98-00-00 - МФЦ «Мои документы» (приём запросов): ул. Московетс, 10.
Тел.: +7 (495) -77-77-77
Санкт-Петербург
- Калининский военкомат: пр-т Маршала Жукова, 29.
Тел.: +7 (812) -76-55-55 - МФЦ Ленинского района: ул. Жуковского, 38.
Тел.: +7 (812) -34-44-44
Новосибирск
- Центральный военкомат г. Новосибирск: ул. Станционная, 15.
Тел.: +7 (383) -10-10-10
Полный перечень адресов доступен на официальном сайте Минобороны в разделе «Военные комиссариаты».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить информацию по телефону?
Краткие сведения (номер части) через горячую линию ###-###-#### могут дать по факту обращения, но официальную справку выдают только после письменного запроса.
Что делать, если военкомат отказывается сообщать данные?
Требуйте письменный мотивированный отказ и обращайтесь в вышестоящий военкомат региона или напрямую в Минобороны РФ. Отказ без объяснения причин незаконен.
Сколько действует справка о месте службы?
Справка действительна 30 календарных дней со дня выдачи. При необходимости (например, для судебных органов) можно продлить срок, обратившись повторно.
В 2026 году процедура получения сведений о месте службы в военкомате унифицирована: доступны личный приём, онлайн-запросы и телефонные линии.
Важно: всегда берите с собой документы, подтверждающие родство, и фиксируйте номер входящего заявления, чтобы отслеживать статус вашего обращения.