Полная инструкция для военнослужащих, участников СВО и членов их семей

С 1 января 2026 года в России расширен перечень льготных авиаперевозок: почти 90 самых востребованных привилегий для военных теперь оформляются онлайн через единый портал Госуслуг. Ниже подробно разобрано, кто именно имеет право на билет по военному билету, какие бывают тарифы и как избежать типичных ошибок при покупке.

Кто может летать по льготе

• Военнослужащие по контракту и призыву, проходящие службу в ВС РФ, Росгвардии, ФСБ, МЧС и других силовых структурах.
• Добровольцы и участники СВО, внесённые в единый реестр Минобороны.
• Семьи участников СВО (супруг/супруга, дети до 18 лет, родители, несовершеннолетние братья/сёстры).
• Курсанты старше 23 лет из высших военно-учебных заведений – тариф действует только на направления в/из Дальневосточного федерального округа.
• Ветераны боевых действий и инвалиды войны.

Какие бывают виды льготных авиабилетов

2.1 Бесплатные служебные перелёты

Предоставляются командировочным составом для перевозки в районы дислокации частей. Оформляются только в военных билетных кассах (ВТК) или через воинскую часть.

2.2 Субсидированные билеты для личных поездок

Часть стоимости билета оплачивает государство. Тариф фиксирован, мест ограничен. Действует:

• на рейсы из/в Крым, Севастополь, Калининград, Сахалин, Камчатку, Чукотку, Архангельск, Мурманск и другие регионы Дальнего Севера и Дальнего Востока;
• на рейсы до места отпуска и обратно не более 2 раз в год;
• на даты с 15 марта по 31 октября 2026 г. – дополнительный «окно» для весенне-летнего отпускного сезона.

2.3 Коммерческие скидки от авиакомпаний

Многие перевозчики предлагают 10–25 % скидки на базовые тарифы для действующих военных. Требуется действующий военный билет или справка из части.

Пошаговая инструкция покупки льготного билета

1. Уточните свой статус

   Проверьте, что вы:

   • есть в реестре льготников (для участников СВО) на сайте Минобороны;
   • имеете при себе оригинал военного билета (или УБД, если ветеран).

2. Выберите рейс

   • На сайтах S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр, Победа включите фильтр «Субсидированный тариф».
   • Или позвоните в Центральную авиакассу ГАВС: +7 (495) -75-75-75 – специалист проверит наличие квоты по нужному направлению.

3. Подготовьте документы

   • Военный билет (фото страниц 1–3).
   • Паспорт гражданина РФ.
   • Для семьи — свидетельство о рождении/браке или нотариально заверенный документ, подтверждающий родство.
   • Справка из воинской части (форма 20), если летите в отпуск.

4. Оформите билет

   Вариант А — онлайн (рекомендуется)
   Через личный кабинет на gosuslugi.ru раздел «Льготные авиабилеты». Подтверждение приходит СМС и на электронную почту.

   Вариант Б — офлайн
   Любая ГАВС-авиакасса или вокзальная касса. Важно: билет по субсидированному тарифу нельзя оформить через агрегаторы (Aviasales, OneTwoTrip и др.).

5. Проверьте условия перевозки

   • Субсидированный билет нельзя вернуть без уважительной причины (ордер на убытие, болезнь).
   • Онлайн-регистрация недоступна; приезжайте в аэропорт заранее.
   • Дополнительный багаж: военнослужащим положено до 30 кг бесплатно, семьям – по стандартной норме (23 кг).

Типовые ошибки и как их избежать

Куда обращаться за помощью

5.1 Государственные и военные структуры

• Единая справочная служба Минобороны РФ
  Тел.: ###-###-####
  Режим: круглосуточно.
• ГАВС Центральная авиакасса
  Тел.: +7 (495) -75-75-75
  E-mail: info@gavs.ru
  Офисы: Москва, ул. Мясницкая, 13, ежедневно 09:00–19:00.
• Военные билетные кассы (ВТК) при гарнизонах
  Адрес и часы работы уточняйте через командира части или в личном кабинете военнослужащего на сайте mil.ru.

5.2 Авиакомпании

• S7 Airlines
  Льготная линия: ###-###-####
  Чат на сайте www.s7.ru (раздел «Поддержка»).
• Уральские авиалинии
  Тел.: 8-800-7700-262
  E-mail: help@uralairlines.ru.
• Utair
  Онлайн-чат внизу страницы www.utair.ru

5.3 Онлайн-ресурсы

• Портал Госуслуг → раздел «Льготные авиабилеты» — подача заявки и отслеживание статуса.
• Приложение «Мой военный билет» (iOS/Android) — push-уведомления о квотах и изменениях расписания.

Что важно помнить в 2026 году

Очень важно: с 1 марта 2026 г. вступил в силу федеральный закон № 31-ФЗ, который позволяет детям военнослужащих, добровольцев и сотрудников спецслужб получать льготный авиабилет без предварительного подтверждения нуждаемости. Однако остаётся годовой лимит — не более 2 билетов «туда-обратно» на человека. Поэтому планируйте поездки заранее и следите за обновлениями на официальных ресурсах.

Совет: если ваш рейс аннулирован или перенесён, не отменяйте билет самостоятельно — обратитесь в службу поддержки авиакомпании или ГАВС, чтобы сохранить льготу и не потерять квоту.

Берегите себя и своих близких! Счастливого полёта!