14 марта 2026 года Министерство обороны Украины запустило бета-тестирование функции постановки на воинский учёт прямо в мобильном приложении «Резерв». Однако пока сервис работает в ограниченном режиме, и большинству граждан всё ещё требуется личное посещение территориального центра комплектования и социальной поддержки (ТЦК).
Ниже — подробная инструкция, какие документы понадобятся, если вы хотите встать на учёт в городе, где у вас нет прописки.
Базовый перечень документов
- Паспорт гражданина Украины (ID-карта или «книжка»).
- РНОКПП (ИНН), идентификационный код.
- Свидетельство о рождении (для лиц, которым ещё не исполнилось 14 лет, либо если паспорт ещё оформляется).
- Военный билет или приписное свидетельство (если уже выдано).
- Две матовые фотографии 3,5 × 4,5 см (актуальные, без уголков и овалов).
- Медицинская справка формы 086-о/у (если уже проходили медкомиссию).
Дополнительные документы при отсутствии прописки
Если вы не зарегистрированы по месту обращения, подготовьте:
- Справка с места фактического пребывания:
- Форма 13 (о регистрации места пребывания), выдаётся в ЦНАПе или через «Дію».
- Договор аренды жилья + копия паспорта собственника.
- Справка от ЖЭКа или ОСМД о вашем проживании по адресу.
- Заявление о постановке на учёт по месту фактического пребывания (бланк выдают в ТЦК).
- Копия трудовой книжки или документов о студенческом статусе, если вы официально работаете или учитесь в этом городе.
Особые категории граждан
Призывники 17–25 лет
- Все документы из разделов 1 и 2.
- Дополнительно: копия справки о семейном положении (если женаты/замужем).
Женщины по специальности 313-го приказа
- Диплом или сертификат, подтверждающий специальность из списка приказа № 313.
- Справка с места работы о том, что вы используете эту специальность.
Переселённые лица (ВПО)
- Справка ВПО (форма 4).
- Хотя бы один документ, подтверждающий фактическое проживание в новом городе (аренда, справка ЖЭКа).
Пошаговый алгоритм действий
- Онлайн-запись: через сайт reserve.gov.ua или чат-бот «Резерв» в Telegram выберите доступный ТЦК в любом городе.
- Подготовьте копии и оригиналы всех документов (1-й и 2-й разделы).
- Посетите ТЦК в день записи:
- Подайте заявление о постановке на учёт по фактическому пребыванию.
- Пройдите медкомиссию (если не проходили ранее).
- Получите отметку в военном билете или приписном свидетельстве.
Что делать, если документов не хватает
В ТЦК могут выдать список недостающих бумаг и дать срок до 10 календарных дней на их предоставление. Также вы можете подключиться к бета-тесту в «Резерве» и попробовать загрузить сканы документов онлайн, но окончательное оформление потребует личного визита.
Контакты для уточнений
- Единый контакт-центр Минобороны: 0 800 601 218 (круглосуточно).
- Почта поддержки «Резерв»: support@reserve.gov.ua.
- Онлайн-чат в Telegram: @ReserveBot.
- Официальный сайт: https://reserve.gov.ua.
Важно: даже если у вас нет регистрации, отказывать в постановке на воинский учёт не имеют права. При необходимости требуйте письменный мотивированный отказ и обращайтесь в вышестоящий ТЦК или в Минобороны через контакты выше.