Краткое введение
Комиссариат по делам страхования и борьбы с огнем (далее – Комиссариат) — специализированный государственный орган,
обеспечивающий комплексную безопасность объектов и граждан от пожарных рисков и финансовых потерь.
Основная цель — сокращение численности пожаров, минимизация ущерба и оперативное страховое возмещение пострадавшим.
Основные функции Комиссариата
- Лицензирование страховых компаний — выдача и контроль лицензий на обязательное и добровольное страхование
от огневых рисков. - Инспекция противопожарной безопасности — регулярные проверки жилых, промышленных и общественных объектов.
- Координация пожарных служб — управление государственными и частными пожарными формированиями.
- Финансовый надзор — контроль за формированием страховых резервов и своевременностью выплат.
- Разработка нормативов, создание и актуализация стандартов пожарной безопасности и страховых тарифов.
Страхование от огневых рисков: как это работает
1. Обязательное страхование распространяется на:
- Многоквартирные дома (ответственность ТСЖ/управляющих компаний).
- Предприятия повышенной пожарной опасности (нефтехимия, деревообработка и т.д.).
2. Добровольное страхование доступно для:
- Частной собственности (квартиры, дома, гаражи).
- Коммерческой недвижимости и транспорта.
Как обратиться в Комиссариат: контакты для обращений
Центральный аппарат
- Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, БЦ «Город Столиц», башня «Москва», этаж 22.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Электронная почта: info@firekom.ru
- Официальный сайт: https://www.firekom.ru
Региональные отделения (примеры)
-
Северо-Западный округ (Санкт-Петербург)
Адрес: 190000, наб. реки Мойки, д. 27.
Тел.: +7 (812) -00-10-99
Email: sz@firekom.ru -
Приволжский округ (Нижний Новгород)
Адрес: 603000, ул. Большая Покровская, д. 44.
Тел.: +7 (831) -00-10-99
Email: pv@firekom.ru -
Сибирский округ (Новосибирск)
Адрес: 630000, ул. Ленина, д. 52, офис 601.
Тел.: +7 (383) -00-10-99
Email: sib@firekom.ru
Онлайн-сервисы и мобильное приложение
- Личный кабинет страхователя: вход через портал Госуслуги.
- Мобильное приложение «Огонь-Страх» (Android / iOS):
- Оформление электронного полиса за 5 минут.
- Вызов пожарной бригады в один клик.
- Онлайн-оценка ущерба и отслеживание статуса выплат.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро выплачивается страховое возмещение?
Максимальный срок — 15 рабочих дней после предоставления полного пакета документов и заключения эксперта.
Можно ли оформить полис без личного визита?
Да, через мобильное приложение или сайт с использованием электронной подписи.
Какие документы нужны для подачи заявления после пожара?
- Заявление по форме К-5 (скачать на сайте).
- Копия паспорта или ИНН пострадавшего.
- Акт пожарной инспекции о причинах возгорания.
- Справка из МЧС с описанием ущерба.
- Фото/видео повреждений (если есть).
Комиссариат по делам страхования и борьбы с огнем стремится к тому, чтобы каждый гражданин и организация
чувствовали себя защищёнными от последствий пожара. Используйте удобные онлайн-сервисы, звоните на горячую линию
или обращайтесь в ближайший региональный офис — оперативная помощь гарантирована 24/7.