Оформление инвалидности и прохождение комплексной реабилитации с 2022 года стало проще, но для этого важно знать, какие именно медико-социальные комиссии принимают документы, куда звонить и какие контакты действительно работают. В этой статье собраны актуальные телефоны, адреса и электронные площадки, куда можно обратиться за консультацией и помощью.
Ключевые изменения с 2022 года
- Новый порядок оформления. Поликлиника сама передаёт документы в бюро МСЭ без участия пациента.
- Выбор формата. Можно лично присутствовать на комиссии или пройти освидетельствование дистанционно.
- Автоматическое продление. При подходящем сроку инвалидности действие группы продлевается на 6 месяцев без визита.
- ИПРА на портале Госуслуг. Индивидуальную программу реабилитации выдают в личном кабинете, почтой или вручают в бюро МСЭ.
Где проходит медико-социальная экспертиза (МСЭ)
Федеральное бюро МСЭ
Центральный контактный центр Минтруда РФ
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Сайт: mse.gov.ru — личный кабинет МСЭ, запись на приём, проверка статуса документов.
Региональные бюро: пример Санкт-Петербурга и Ленинградской области
- Филиал Главного бюро МСЭ по Санкт-Петербургу
Адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 38, корп. 2
Телефон горячей линии: ###-###-####
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00 (предварительная запись обязательна) - Бюро МСЭ по Ленинградской области
Адрес: 188643, Ленинградская обл., г. Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 31
Телефон: 8-81371-9-21-11
E-mail: msespb@rosmintrud.ru
Как найти ближайшее бюро в вашем регионе
Откройте gosuslugi.ru → Услуги → «Инвалидность» → «Выбор МСЭ» → введите ваш адрес, система покажет актуальный филиал, контакты и время работы.
Где получить ИПРА и направления на реабилитацию
Через портал Госуслуг
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Откройте раздел «Услуги» → «Инвалидность» → «Получение ИПРА».
- Подайте заявление онлайн; статус отслеживается в личном кабинете.
Через МФЦ (мои документы)
Функция доступна во всех МФЦ России.
Телефон единой справки: ###-###-####
Адрес ближайшего офиса: mfc.ru
В самом бюро МСЭ
После положительного заключения комиссии сотрудник лично выдаёт ИПРА или направляет через e-mail.
Куда обращаться за бесплатной реабилитацией
Санаторно-курортное лечение по ОМС
- Фонд ОМС вашего региона
Телефон справки: ###-###-####
Сайт: tfoms.ru → раздел «Инвалиды» → «Очередь на санатории».
Комплексная медицинская реабилитация в стационарах
- Федеральный центр медицинской реабилитации им. В.А. Алмазова
Адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Аккуратова, д. 2
Запись: ###-###-#### (каждый день 8:00–20:00) - Национальный медико-реабилитационный центр «Восстановительная медицина»
Адрес: 125284, г. Москва, ул. Волоколамское шоссе, д. 86
Телефон: ###-###-####
Общенациональные горячие линии
| Организация | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| Минтруд РФ (служба поддержки инвалидов) | ###-###-#### | Вопросы инвалидности, ИПРА, выплат, льгот |
| Фонд социального страхования (ФСС) | ###-###-#### | Путёвки в санатории, техсредства, протезирование |
| Роспотребнадзор (жалобы на МСЭ/поликлиники) | ###-###-#### | Нарушения прав при получении ИПРА |
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Психологическая поддержка детей-инвалидов и их семей |
Пошаговая памятка: как быстро получить реабилитацию
- Сдайте анализы и пройдите обследование в поликлинике по месту жительства.
- Получите направление на МСЭ — с 2022 г. врач сам отправляет документы в бюро.
- Отслеживайте статус на mse.gov.ru или в «Госуслугах».
- Выберите формат ИПРА: онлайн, в МФЦ или лично в бюро.
- Запишитесь в реабилитационный центр по ОМС или через ФСС.
- Звоните в горячие линии, если возникают задержки или отказ.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт Минтруда РФ: mintrud.gov.ru
- Онлайн-запись в МСЭ: mse.gov.ru
- Услуги на Госуслугах: gosuslugi.ru
- QR-код для быстрого доступа к инструкциям:
Важно! Все контакты проверены на актуальность на 16 марта 2026 года.
Если номер не отвечает, используйте обратную связь на сайте МСЭ или чат «Госуслуг» — специалисты подскажут ближайший рабочий телефон вашего региона.