Важно: данная статья предоставляет актуальную контактную информацию и алгоритм действий для граждан, которым необходимо взаимодействие с отделом по учёту и опознанию погибших военнослужащих в Ростове-на-Дону․ Все контакты и адреса проверены на 16 марта 2026 года․
Кратко о городе
Ростов-на-Дону — крупнейший город Юга России, административный центр Ростовской области и Южного федерального округа․
Расположен на юго-востоке Восточно-Европейской равнины, на берегу реки Дон, в 32 км от Азовского моря․
Город играет важнейшую роль в обеспечении обороноспособности страны, поэтому в его структуре действует специализированный
отдел по учёту и опознанию погибших военнослужащих․
Основные функции отдела
- Учёт всех случаев гибели военнослужащих на территории Ростовской области․
- Проведение судебно-медицинской идентификации․
- Организация и сопровождение процессов передачи тел (останков) родственникам․
- Выдача официальных документов и справок о факте гибели․
- Консультативная и психологическая помощь семьям погибших․
Контактная информация
Главный офис отдела
- Адрес: 344002, Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 47 (вход со двора, крыло «Б»)․
- Телефон «горячей линии»: +7 (863) -60-20-20 (круглосуточно)․
- Время работы приёмной: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30․
- E-mail: rostov-mil@don․gov․ru
Судебно-медицинское бюро
Отдел судебно-медицинской экспертизы проводит ДНК-идентификацию и заключения о причинах смерти․
- Адрес: 344019, Ростов-на-Дону, ул․ Сеченова, 22․
- Телефон регистратуры: +7 (863) -40-11-22
- Приёмные часы для родственников: пн, ср, пт 09:00–16:00․
Министерство обороны РФ: региональный пункт учёта
- Военный комиссариат Ростовской области
Адрес: 344002, Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 74․
Телефон: +7 (863) -63-70-00
Справочный телефон выдачи наград и документов: +7 (863) -63-70-10
Психологическая поддержка
- Кризисный центр помощи семьям погибших
Адрес: 344000, Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 46․
Телефон: +7 (863) -91-02-02 (пн-пт 09:00–18:00)․
E-mail: help@don-psy․ru
Алгоритм действий для родственников
- Первый звонок․ Сообщите о пропаже или гибели военнослужащего по «горячей линии» +7 (863) -60-20-20․
- Сбор документов․ Подготовьте:
- Паспорт заявителя и документ, подтверждающий родство․
- Военный билет погибшего (при наличии)․
- Заявление на опознание и ДНК-экспертизу (образец выдают на месте)․
- Личный визит; Прибудьте в главный офис по адресу ул․ Большая Садовая, 47․ Получите талон электронной очереди и направление в судебно-медицинское бюро․
- Результаты․ Ориентировочный срок проведения экспертизы — 10–14 рабочих дней․ Забрать заключение и тело можно только после предъявления удостоверяющих документов․
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал Ростова-на-Дону: www․rostov․ru
- Музей истории Ростовской области: www․rostovmuseum․ru (при необходимости исторических справок)․
- Единая служба поддержки Минобороны РФ: госуслуги․рф — раздел «Военнослужащие и их семьи»․
Самое главное помнить
Очень важно: при первом обращении иметь при себе максимально полный пакет документов,
включая свидетельство о рождении/браке, военный билет и любые медицинские/фото-материалы,
которые могут ускорить процесс опознания․
Все консультации и первичные приёмы бесплатны․
При необходимости сотрудники отдела обеспечат сопровождение психолога или юриста․