Военный комиссариат (военкомат) – это государственный орган, отвечающий за набор, учёт и обслуживание военнообязанных граждан. В Казахстане в связи с переходом на цифровой формат уведомлений, у военкоматов появилось несколько способов связи: традиционная почта, электронная почта, телефонные линии и онлайн‑порталы.

Самое главное помнить, что

Все официальные обращения к военкомату лучше всего оформлять в письменной форме (электронной или бумажной) и сохранять копии документов. Это упрощает проверку статуса заявки и защищает от возможных мошеннических действий.

Контактные данные военкоматов по регионам

Ниже представлен актуальный перечень основных контактных точек для обращения граждан к военкоматам Республики Казахстан. Информация актуальна на 16 марта 2026 г.

1. Военкомат г. Астана (пр. Достык, 14)

   • Почтовый адрес: 010000, г. Астана, пр. Достык, 14
   • Электронная почта: voenkomat.astana@gov.kz
   • Телефон (канцелярия): (7172) -2‑13‑85
   • Телефон (служба по работе с обращениями): (7172) -2‑15‑91
   • Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда)

2. Военкомат г. Алматы (ул. Толе би, 45)

   • Почтовый адрес: 050000, г. Алматы, ул. Толе би, 45
   • Электронная почта: voenkomat.almaty@gov.kz
   • Телефон: (727) -74‑30‑10
   • Служба поддержки онлайн‑заявок: e.gov.kz/voenkomat
   • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

3. Военкомат г. Шымкент (пр. Казахстан, 22)

   • Почтовый адрес: 160000, г. Шымкент, пр. Казахстан, 22
   • Электронная почта: voenkomat.shymkent@gov.kz
   • Телефон: (7252) -1‑22‑33
   • Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

4. Военкомат г. Караганда (ул. Ауэзова, 12)

   • Почтовый адрес: 100000, г. Караганда, ул. Ауэзова, 12
   • Электронная почта: voenkomат.karaganda@gov.kz
   • Телефон: (7212) -5‑44‑33
   • Время работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00

5. Военкомат г. Актобе (ул. Казыбек би,

   • Почтовый адрес: 030000, г. Актобе, ул. Казыбек би, 8
   • Электронная почта: voenkomat.aktobe@gov.kz
   • Телефон: (7132) -3‑11‑22
   • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше письмо (в бумажном или электронном виде) было принято к рассмотрению, соблюдайте следующие рекомендации:

• Укажите полные реквизиты: ФИО, ИИН (Индивидуальный идентификационный номер), адрес проживания, номер мобильного телефона.
• Определите цель обращения: запрос справки, уточнение даты призыва, подача заявления на отсрочку, жалоба и т.д.
• Приложите копии документов: паспорт, военный билет, справку о состоянии здоровья, приказ о зачислении и т.п.
• Подпишите письмо. В случае электронной формы – используйте электронную подпись или отправьте скан подписи.
• Сохраните подтверждение отправки. Для электронных писем – скриншот отправки; для обычных писем – копию отправленного письма с печатью почты.

Электронные сервисы и цифровой формат уведомлений

С 2025 года в Казахстане полностью перешли на цифровой формат уведомления призывников. Это значит, что официальные повестки могут приходить через:

• SMS‑сообщения от государственных операторов;
• Электронную почту (обычно на адрес, указанный в личном кабинете eGov);
• Мессенджер eGov Mobile – мобильное приложение, где отображаются все воинские документы и уведомления.

Для контроля получения сообщений рекомендуется:

1. Регулярно проверять телефонный номер, указанный в личном кабинете.
2. Подключать push‑уведомления в приложении eGov Mobile.
3. Не отключать SMS‑уведомления от операторов Казахтелеком и Tele2, которые используют официальные коды.

Мошенничество: как не стать жертвой фальшивой повестки

В последние годы в Казахстане усилилась активность мошенников, рассылающих поддельные повестки через SMS, мессенджеры и электронную почту. Типичные признаки фальшивого сообщения:

• Требование срочно оплатить «комиссию за обработку»;
• Ссылка на неизвестный домен (не заканчивается на .gov.kz);
• Грубый язык, угрозы «получить штраф» за неявку;
• Отсутствие официальных реквизитов (логотипа Министерства обороны, подписи).

Если вы получили подозрительное сообщение, сразу позвоните по официальным телефонам вашего военкомата (см. выше) и уточните подлинность повестки;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня повестка?

Войдите в личный кабинет eGov или в приложение eGov Mobile. В разделе «Воинская служба» будет отображена вся информация о предстоящих призывах.

Можно ли получить копию повестки по электронной почте?

Да. При запросе через телефонный центр или в личном кабинете вы можете указать свой e‑mail. Официальная копия будет отправлена с подписью и штампом военкомата.

Как подать заявление на отсрочку?

Заполните форму «Отсрочка от военной службы», приложите необходимые документы (медицинскую справку, справку об обучении и т.д.) и отправьте в электронный адрес вашего военкомата.

Что делать, если я не получил SMS‑уведомление, а в интернете говорили, что оно должно было прийти?

Проверьте корректность номера телефона, указанный в вашем профиле eGov. Если ошибка обнаружена – исправьте её и обратитесь в техническую поддержку eGov (тел.: 141).

Контактные телефоны экстренной справки

• Горячая линия Министерства обороны РК: 141 (круглосуточно).
• Техподдержка eGov: 141‑01 (рабочие часы 09:00‑18:00).
• Служба по работе с обращениями граждан (Астана): (7172) -2‑15‑91.

Контактная информация военкоматов, электронные сервисы и правила обращения позволяют гражданам быстро и безопасно решать вопросы, связанные с военной службой. Самое главное – пользоваться только официальными каналами связи и сохранять подтверждения всех отправленных документов.

Помните: если что‑то кажется подозрительным – проверяйте информацию через официальные телефоны и сайты, а не через ссылки из сообщений.

Статья подготовлена 16 марта 2026 г. в соответствии с актуальными данными государственных источников.