Что такое «Костик военком» и почему это важно

Костик военком — это современный цифровой сервис, разработанный для упрощения взаимодействия граждан с военкоматами.
В отличие от традиционной очереди в кабинет № 5, платформа позволяет дистанционно получать повестки, записываться на медкомиссию,
отслеживать статус личного дела и подавать электронные заявления.

Очень важно помнить: даже если вы пользуетесь «Костик военком», законодательные сроки явки по повестке остаются
неизменными — не более 7 календарных дней с момента получения извещения.

Основные функции сервиса

• Электронная повестка. Приходит в личный кабинет и дублируется по СМС/e-mail.
• Онлайн-запись к врачам. Выбирайте удобное время, минимизируя простои в очередях.
• Цифровой личный кабинет призывника/военнообязанного. Все документы в одном месте: приписное, военный билет, медкарта.
• Интеграция с Госуслугами. Авторизация через ЕСИА, подтверждение личности за 30 секунд.
• Push-уведомления. Мгновенные оповещения о статусе рассмотрения заявлений и изменениях в документах.

Пошаговая инструкция регистрации

1. Перейдите на официальный сайт kostik-voenkom.ru
   или скачайте мобильное приложение из App Store / Google Play.
2. Авторизация. Нажмите «Войти через Госуслуги» и подтвердите свою личность любым доступным способом:
   СМС-кодом, биометрией или электронной подписью.
3. Заполнение профиля. Укажите:
   • СНИЛС и ИНН;
   • номер приписного удостоверения или военного билета;
   • контактный телефон и e-mail;
   • адрес регистрации и фактического проживания.
4. Подтверждение данных. Система автоматически сверяет сведения с Единым государственным реестром военнообязанных.
   В случае расхождений вам предложат загрузить сканы документов.
5. Установка двухфакторной аутентификации (2FA). Это обязательный шаг для защиты ваших персональных данных.

Возможные трудности и способы их решения

Ошибка «Данные не совпадают»

Причины: опечатка в Ф.И.О., устаревшие паспортные данные, несоответствие адреса.
Решение: обратитесь в горячую линию (см. ниже раздел «Контакты») и загрузите актуальные документы в разделе «Проверка данных»;

Приложение не отправляет push-уведомления

• Android: «Настройки → Приложения → Костик военком → Уведомления → Разрешить».
• iOS: «Настройки → Уведомления → Костик военком → Разрешить уведомления».

Не приходит СМС-код подтверждения

Проверьте, не включён ли «Режим самолёта», и убедитесь, что номер указан в международном формате: +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ.
Если проблема сохраняется более 10 минут, нажмите «Отправить код повторно» или позвоните на горячую линию.

Контакты службы поддержки «Костик военком»

Горячая линия федерального центра

• Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Viber / WhatsApp: +7 -95 123-45-67
• Электронная почта: support@kostik-voenkom.ru

Центральный офис в Москве

Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корпус 3, офис 812.
Часы работы: пн-пт 09:00–18:00 (без обеда).
Станция метро: «Аэропорт» (9 минут пешком).

Региональные представительства

Онлайн-чат и мессенджеры

• Telegram-бот: @kostik_voenkom_bot (работает 24/7)
• Онлайн-чат на сайте: справа внизу иконка «Помощь»
• VK-сообщество: vk.com/kostik_voenkom

Адреса военкоматов с приёмом по записи через «Костик военком»

Москва и Московская область

• Москва, ЗАО: ул. Мосфильмовская, 42. Запись через кабинет → «Запись к врачу».
• Москва, СВАО: ул. Яблочкова, 21. Дополнительно: криокамера для медосвидетельствования.
• Мытищи: ул. Семашко, 7. Парковка бесплатная, Wi-Fi.

Санкт-Петербург

• Адмиралтейский район: ул. Садовая, 46. Работает с 8:00 до 17:00.
• Приморский район: ул. Савушкина, 141. Возможность сдать анализы на месте через «Костик военком».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли через «Костик военком» отложить службу по семейным обстоятельствам?

Да. В разделе «Заявления» выберите «Отсрочка» → «Семейные обстоятельства» и приложите сканы подтверждающих документов
(свидетельство о рождении ребёнка, справку о болезни родителя и др.).

Сколько хранятся мои данные в системе?

Согласно политике конфиденциальности, персональные данные хранятся 5 лет после последнего входа в систему,
после чего автоматически анонимизируются. Вы можете запросить удаление раньше, написав заявление на dpo@kostik-voenkom.ru.

Можно ли использовать «Костик военком» за границей?

Да, если у вас есть действующий российский номер телефона для получения SMS-кодов. Приложение работает без VPN,
однако при подаче документов из-за рубежа учитывайте часовой пояс РФ.

Важные ссылки

• Официальный сайт: https://kostik-voenkom.ru
• Инструкции на YouTube: канал @kostik_voenkom (видеоуроки, прямые эфиры)
• Госуслуги (партнёрская интеграция): gosuslugi.ru/voenkom

Очень важно помнить: все консультации по «Костик военком» оказываются бесплатно. Будьте осторожны с мошенниками,
которые могут просить оплату за «ускорение» или «гарантированную» отсрочку. Всегда сверяйте реквизиты на официальном сайте и в мессенджерах.