Дочь погибшего участника Специальной военной операции (СВО) имеет право на единовременную выплату и ежемесячные пособия‚ но иногда военкоматы затягивают или вовсе не передают документы в Министерство обороны или ПФР. Ниже — подробный список контактов‚ куда можно обращаться в 2025 году‚ чтобы защитить свои права и ускорить выплаты.
Горячие линии и телефоны доверия
- Горячая линия Минобороны РФ по выплатам семьям погибших:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ‚ круглосуточно).
Время работы: 24/7‚ включая выходные и праздники. - Единая «горячая линия» ПФР для военнослужащих и членов их семей:
8-800-600-0-333 (бесплатно).
режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00 по московскому времени. - Горячая линия Уполномоченного по правам человека в РФ:
###-###-#### (бесплатно).
режим: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00.
Региональные приёмы военных комиссариатов
Если ваш военкомат «зависает»‚ смело обращайтесь в вышестоящий окружной или гарнизонный военкомат. Контакты ищите на сайте своего региона.mil.ru → раздел «Контакты».
- Пример для Москвы и МО:
МОВО (Московский окружной военкомат)
Тел. приёмной: +7 (495) -93-10-10
E-mail: info@moscow.mil.ru - Пример для Санкт-Петербурга:
ЛенВО
Тел. приёмной: +7 (812) -13-92-22
E-mail: info@lenvvo.mil.ru
Обращения через порталы госуслуг и Госуслуги
-
Госуслуги (gosuslugi.ru) → раздел «Семья и дети» → «Выплаты семьям погибших участников СВО» → «Подать заявление». Прикрепите сканы свидетельства о смерти‚ паспорт заявителя‚ СНИЛС‚ ИНН.
-
Портал «Моё дело» (mod.mil.ru) → «Семьи погибших» → «Заявление на единовременную выплату». Заявление автоматически перенаправляется в Минобороны‚ минуя военкомат.
-
Если в ответе отказ или молчание > 15 рабочих дней — переходите к жалобе в прокуратуру.
Прокуратура и Следственный комитет
- Онлайн-приёмная Генеральной прокуратуры РФ:
ipriem.genproc.gov.ru
Выберите тему «Нарушение прав участников СВО и членов их семей». - Телефон доверия прокуратуры:
###-###-#### (круглосуточно). - Следственный комитет РФ — военное следствие:
Тел. ###-###-#### (для сообщений о преступлениях).
Электронная приёмная: следком.рф/appeal
Общественные организации и фонды
| Организация | Контакт | Чем помогают |
|---|---|---|
| Фонд «Герои 22» | ###-###-#### heroes22.ru | Юристы бесплатно подают жалобы‚ в т.ч. в суды. |
| Ассоциация «Военные матери» | ###-###-#### voenmama.ru | Сопровождение до получения выплаты‚ включая СМИ. |
| Общественная палата РФ | ###-###-#### оп.рф | Принимает обращения о нарушениях на бесплатной основе. |
Электронная дежурная служба Президента РФ
Если все остальные инстанции молчат:
- Интернет-приёмная администрации Президента:
letters.kremlin.ru
Выберите тему «Социальная поддержка семей погибших военнослужащих».
Что писать в жалобе (короткий шаблон)
- ФИО заявителя‚ телефон‚ почта.
- ФИО погибшего‚ дата гибели‚ номер части.
- Дата подачи документов в военкомат (прикрепить квитанцию/расписку).
- Суть проблемы: «документы не передаются в Минобороны более XX дней».
- Просьба: «Провести проверку‚ обязать военкомат передать дело в установленный срок‚ компенсировать моральный вред».
На заметку
Очень важно: при каждом обращении фиксируйте дату и номер обращения; сохраняйте скрины‚ расписки‚ квитанции. Если сроки превышают 30 дней‚ смело идите в суд — требуйте компенсацию за просрочку.
Краткий план действий: военкомат → окружной военкомат → Минобороны/ПФР → прокуратура → кремлёвская приёмная. Вы не одни: помощь есть всегда.