Важно: на 15 марта 2026 года в Коломне отдельного здания «Пенсионного отдела» не существует.
Все вопросы, связанные с назначением и перерасчётом пенсий военнослужащих, сотрудников МВД, ФСИН, МЧС,
а также граждан, попадающих под мобилизационный учёт, решаются в едином военном комиссариате
по адресу:
Московская обл., г. Коломна, проезд Артиллеристов, д. 5, 2-й этаж.
Контактная информация
- Телефон «горячей линии» пенсионного сектора: +7 (4966) -2-53-27
- Электронная почта Минобороны РФ: pm@mil.ru (в теме письма указать «Коломна/пенсия»)
- Почтовый адрес: 140415, Московская обл., г. Коломна, проезд Артиллеристов, д. 5
- Координаты для навигатора: 55.103000° N, 38.773000° E
Режим работы
Приём граждан по пенсионным вопросам осуществляется:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
перерыв 13:00 – 13:45 - Пятница: 09:00 – 16:45
перерыв 13:00 – 13:45 - Суббота, воскресенье: выходные
Как попасть на приём к специалисту
Шаг 1: предварительная запись
- Через портал Госуслуг (раздел «Военкоматы» → «Запись на приём»)
- По телефону +7 (4966) -2-53-27 (обязательно назвать фамилию, имя, отчество и тему визита)
Шаг 2: подготовка документов
Каждый заявитель должен иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Военный билет (или временное удостоверение)
- Оригиналы и копии трудовой книжки (включая сведения о прохождении службы)
- Документы о прохождении службы: приказы о зачислении, увольнении, наградные материалы
- Есть медицинские основания — выписки из ВКК, МСЭ
Шаг 3: личный визит
- За 15 минут до назначенного времени подойти к стойке информации на 2-м этаже.
- Получить талон о приёме у дежурного офицера.
- По вызову пройти в кабинет № 12 (окно «Пенсии и ЕДВ»).
Какие вопросы решают в пенсионном секторе
| Вопрос | Комментарий |
|---|---|
| Назначение военной пенсии | По выслуге лет, по инвалидности, по потере кормильца |
| Перерасчёт размера пенсии | При увеличении выслуги лет или изменении группы инвалидности |
| Индексация и доплаты | Ежегодная индексация, выплаты ФСИН/МВД/МЧС в период СВО |
| Единовременные выплаты (ЕДВ) | Ко Дню Победы, ко Дню военного разведчика, инвалидам войны |
| Конвертация военного стажа в страховой | Для начисления второй (гражданской) пенсии через ПФР |
Дистанционное обращение
Если нет возможности приехать лично:
- Портал «Госуслуги» → «Военкоматы» → «Получить справку о пенсии»
Срок рассмотрения: 15 рабочих дней. - Электронная почта военкомата: pm@mil.ru
В письме указать:- ФИО, дату рождения, адрес регистрации
- Номер военного билета
- Суть вопроса (не более 2 000 знаков)
- Приложить скан-копии документов в PDF (до 10 МБ)
Дополнительные контакты
- Кол-центр Минобороны РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Горячая линия Президента РФ по вопросам мобилизации и пенсий: ###-###-####
- Официальный сайт Минобороны: https://mil.ru
Что делать в случае отказа или нарушения сроков
- Получить письменный мотивированный отказ в руки.
- Обжаловать можно:
- В военный суд Московского гарнизона (Москва, ул. Комсомольский проспект, 11)
- В уполномоченный по правам человека в Московской области
ombudsman@mosreg.ru
- Срок подачи жалобы: 3 месяца с даты получения отказа.
Совет: перед визитом прозвоните +7 (4966) -2-53-27,
чтобы уточнить график работы специалиста по вашему вопросу — иногда дежурства могут корректироваться.
Информация актуальна на 15 марта 2026 года. Проверяйте изменения на официальном сайте Минобороны РФ.