Дата актуализации: 15 марта 2026 г.
Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет цели‚ задачи‚ порядок формирования‚ компетенцию и принципы работы Этической комиссии (далее — Комиссия) медицинской организации‚ а также регламентирует взаимодействие её членов с пациентами‚ их законными представителями‚ персоналом и иными заинтересованными лицами.
1.2. Комиссия создаётся в целях сохранения и развития моральных‚ этических и деонтологических принципов медицинской деятельности‚ повышения уровня ответственности и доверия в системе оказания медицинской помощи.
Цели и задачи Комиссии
Основные цели
- Охрана жизни‚ здоровья и прав пациентов.
- Обеспечение соблюдения норм медицинской (профессиональной) этики и деонтологии.
- Поддержание высоких стандартов профессионального поведения медицинских и фармацевтических работников.
Основные задачи
- Анализ состояния медицинской этики в организации и разработка предложений по её совершенствованию.
- Рассмотрение обращений‚ жалоб и заявлений‚ связанных с нарушениями этических норм.
- Проведение образовательных мероприятий и тренингов по этике для персонала.
- Консультирование пациентов и их родственников по вопросам прав и обязанностей в сфере здравоохранения.
- Формирование ежегодных отчётов о деятельности Комиссии для руководства учреждения.
Состав Комиссии
3.1. Комиссия формируется приказом руководителя медицинской организации из числа:
- врачей различных специальностей;
- представителей среднего медперсонала;
- фармацевтов;
- представителя администрации (заместитель главного врача по ВР);
- представителя общественности (по согласованию).
3.2. Срок полномочий членов Комиссии — 3 года. Переизбрание возможно не более двух раз подряд.
Порядок обращений в Комиссию
Кто может обратиться
- медицинские и фармацевтические работники учреждения;
- пациенты и их законные представители;
- родственники пациентов;
- иные заинтересованные лица.
Форма обращения
Обращение подаётся в письменной форме (ручная подача‚ электронная почта или через официальный сайт учреждения). Обязательные реквизиты:
- Ф; И. О. заявителя;
- контактные данные (телефон‚ e-mail‚ адрес);
- изложение сути вопроса/жалобы;
- дата подачи и личная подпись (для письменной формы);
- при наличии — копии документов‚ подтверждающих факт нарушения.
Сроки рассмотрения
Заявление регистрируется в течение 3 рабочих дней. Комиссия проводит рассмотрение и принимает решение в течение 15 календарных дней со дня регистрации. При необходимости срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя;
Принципы работы Комиссии
- Конфиденциальность. Вся информация‚ полученная в ходе проверки‚ охраняется в соответствии с законодательством о персональных данных.
- Беспристрастность. Члены Комиссии не могут участвовать в рассмотрении вопроса при наличии конфликта интересов.
- Объективность. Решения принимаются на основании фактов‚ документов и нормативных актов.
Контакты для обращений
Адрес для корреспонденции:
123456‚ г. Москва‚ ул. Здоровья‚ д. 1‚ каб. 214‚ эт/комиссия@clinic.ru
Телефон «горячей линии» Комиссии:
+7 (495) -23-45-67 (пн–пт‚ 09:00–17:00)
Электронная приёмная:
ethics@clinic.ru — (круглосуточно‚ ответ в течение 24 ч.)
Онлайн-форма обращения:
https://clinic.ru/ethics/appeal
Соблюдение этических норм — неотъемлемая часть качественной медицинской помощи. Этическая комиссия медицинской организации выступает гарантом защиты прав пациентов и поддержания высоких стандартов профессионального поведения персонала. При возникновении любых вопросов или сомнений в этической плоскости, не стесняйтесь обращаться: ваша активность помогает сделать медицину более человечной и безопасной.