Внимание! На территории Донецкой области действует военное положение, поэтому график работы и способы подачи обращений могут изменяться без предварительного уведомления. Перед личным визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефонам или официальным Telegram-каналам.
Главный контактный центр: Донецкий ОВК (фактическое местонахождение – г. Покровск)
Адрес приёма граждан: 85300, Донецкая область, г. Покровск, ул. Шевченко, 33.
Телефон «горячей линии»: +38 (0623) -50-626 (круглосуточно)
E-mail: donetsk-ovk@ukr.net
Telegram-канал: t.me/donetsk_ovek
Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; суббота, воскресенье – по предварительной записи.
Территориальные районные военные комиссариаты (ТВК)
Краматорский районный ТВК
- Адрес: г. Краматорск, ул. Маяковского, 16.
- Телефон: +38 (050) -87-65-43
- Приёмные дни: пн–пт 09:00–18:00.
Бахмутский районный ТВК
- Адрес: г. Бахмут, ул. Луначарского, 8.
- Телефон: +38 (066) -34-56-78
- Приёмные дни: пн–пт 09:00–18:00.
Мариупольский районный ТВК (временно перемещён в Запорожье)
- Адрес: г. Запорожье, ул. Победы, 178.
- Телефон: +38 (067) -87-65-43
- E-mail: mariupol-tvk@zsm.gov.ua
- Приёмные дни: пн–пт 08:30–17:30.
Славянский районный ТВК
- Адрес: г. Славянск, ул. Сеченова, 19.
- Телефон: +38 (063) -54-32-10
- Приёмные дни: пн–пт 09:00–18:00.
Виртуальная приёмная «єМобілізація»
Для удалённой подачи заявлений, справок, жалоб и вопросов действует единый портал:
🔗 https://emobilization.mil.gov.ua
• Работает 24/7.
• Ответ приходит на указанный e-mail в течение 3 рабочих дней.
Пошаговый алгоритм обращения
- Определите нужный военкомат: по месту регистрации или фактического пребывания.
- Запишитесь онлайн:
- Для Донецкого ОВК – через Telegram-бот @DnVksBot;
- Для районных ТВК – через форму на сайте или по телефону.
- Подготовьте документы:
- паспорт;
- военный билет или временное посвящение;
- ИНН;
- медицинские справки (при наличии).
- Прибыть в назначенное время – опоздание может повлечь перенос на другой день.
- Получить талон-уведомление с результатом: «принято», «дополнительная проверка», «отказ».
Что делать при невозможности личного визита
Если вы находитесь в зоне боевых действий, за границей или имеете ограничения по здоровью:
- заполните форму на сайте «єМобілізація»;
- прикрепите сканы документов и видеообращение (до 1 минуты);
- в течение 5 дней с вами свяжется уполномоченный офицер для уточнения деталей.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Можно ли получить отсрочку онлайн?
Ответ:
Да. Отсрочка по здоровью оформляется через «єМобілізація» + медкомиссия дистанционно (по видеосвязи).
Как обжаловать решение о призове?
В течение 7 дней подайте письменную апелляцию через тот же военкомат или направьте на e-mail appeal@donetsk-ovk.gov.ua.
Контакты экстренной помощи
- Национальная линия правовой помощи: 0-800-213-103 (бесплатно со всех операторов).
- Омбудсмен Донецкой ОВА: ombudsman@donoda.gov.ua.
- Telegram «Военный юрист Донбасс»: t.me/DonbasLawyer.
Информация актуальна на . Проверяйте изменения в официальных Telegram-каналах и на сайтах военкоматов.