Начиная с весеннего призыва 2016 года военные комиссариаты России стали бесплатно выдавать призывникам и их родителям специальные SIM-карты оператора МТС․ Две карты в одном конверте — одна для самого призывника, вторая — для мамы, папы или опекуна․ Тариф носил символическое название «Позвони маме», а минуты и гигабайты начислялись без абонентской платы․ Ниже — актуальная памятка: куда обращаться, как активировать, к кому звонить в случае сбоев․
Где и как получить SIM-карты МТС в военкомате
- Когда выдают: в день медкомиссии или в день, когда призывнику вручают повестку о прибытии в сборный пункт․
- Кому выдают: гражданам, подлежащим призыву на военную службу, и их законным представителям (один из родителей или опекун)․
- Необходимые документы: паспорт призывника и паспорт родителя (если берёт SIM для себя)․
- Стоимость: карты предоставляются бесплатно, деньги на баланс зачисляет Минобороны РФ․
- Уточнить наличие: в каждом регионе процесс может начинаться в разные дни․ Точную дату лучше узнавать по телефону вашего районного военкомата․
Что находится в конверте
- Две SIM-карты формата nano-SIM (с адаптерами под micro и mini)․
- Инструкция по активации․
- Короткий номер службы поддержки МТС для призывников:
0880(звонок бесплатный с любого оператора)․ - Флаер с тарифом: без абонплаты, 300 минут и 5 ГБ ежемесячно на каждую карту, действует до дембеля + 3 месяца․
Пошаговая активация «Позвони маме»
Прямая активация с телефона
- Вставьте SIM в телефон и включите устройство․
- Дождитесь SMS от МТС с текстом «Добро пожаловать в сеть! Для активации перейдите по ссылке…»;
- Перейдите по ссылке, введите № паспорта и дату рождения призывника․
- Готово: в течение 5 минут поступит SMS о зачислении пакета 300 мин + 5 ГБ․
Активация через сайт программы
- На любом устройстве откройте https://privet․mts․ru/army․
- Выберите пункт «Активировать SIM для призывника» или «Активировать SIM для родителя»․
- Введите 19-значный код, указанный на обратной стороне SIM-конверта․
- Следуйте подсказкам: ФИО, паспортные данные, СНИЛС (опционально)․
- Нажмите «Подтвердить»․ Через 1-2 минуты придёт приветственное SMS;
Частые проблемы и способы их решения
| Проблема | Возможная причина | Куда звонить |
|---|---|---|
| SIM не регистрируется в сети | Карта ещё не активирована на сайте | МТС 0880 или ###-###-#### |
| Ссылка из SMS не открывается | Браузер блокирует pop-up | Попробуйте chrome или позвоните 0880 |
| Карту выдали, но конверт пуст | Ошибка при упаковке | Обратитесь к военному комиссару или к мобильному представителю МТС в военкомате |
| Родителям дали только одну SIM | Две карты выдаются только при личном присутствии родителя | Прийти в военкомат с паспортом и попросить вторую карту |
Контакты для обращений
Горячая линия МТС для призывников и родителей
- Короткий номер:
0880(бесплатно с МТС)․ - Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно с любого оператора, 24/7)․
- WhatsApp / Telegram:
+7 -68 700-08-90(тот же кол-центр, чат-бот «Призывник МТС»)․
Онлайн-поддержка
- Личный кабинет: lk․mts․ru → раздел «Помощь» → тема «Военкомат»․
- Email: army@mts;ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
Локальные контакты в военкоматах
Если нужно решить вопрос лично:
- Уточните номер военного комиссариата на сайте gosuslugi․ru в разделе «Военный учёт и призыв»․
- На месте попросите кабинет мобильного представителя МТС: обычно это отдельное окно «Мобильная связь для призывников»․
- Если представителя нет, военкомат сам перенаправит в ближайший салон МТС с пометкой «Военная программа»․
Полезные советы перед отправкой в армию
- Фиксируйте дату активации в календаре, важно для продления пакета в случае задержки отправки в часть․
- Не выбрасывайте конверт: на нём указан 19-значный код, который понадобится при восстановлении SIM после утери․
- Родителям: скачайте приложение «МТС Мой Кабинет» и добавьте обе SIM в один аккаунт, так удобно контролировать остаток минут и гигабайт․
- Если телефон не поддерживает LTE: карта всё равно работает в сетях 3G/2G, но скорость интернета будет ниже․
С момента запуска программы (осень 2016 г․) по март 2026 г․ оператор выдал свыше 5,2 млн SIM-карт․ Проект признан успешным: связь между призывниками и семьёй стабильно поддерживается, а технические сбои решаются в среднем за 15 минут после обращения на горячую линию․