В 2024 году в Казахстане появилась возможность оформить военный билет через мобильное приложение eGov Mobile без необходимости личного визита в военкомат. Это значительно упрощает процесс для тех, кто уже прошёл медицинскую комиссию и получил решение о годности/негодности. Ниже — подробное руководство по шагам.
Что нужно знать перед началом
- Военный билет выдаётся только после:
- прохождения медицинской комиссии;
- получения решения призывной комиссии;
- отсутствия долгов перед государством (алименты, штрафы, налоги).
- Услуга доступна только через приложение eGov Mobile (не через веб-версию).
- Формат военного билета, электронный. Бумажный оригинал можно получить по запросу в любом ЦОНе.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Установите и авторизуйтесь в eGov Mobile
1. Скачайте приложение eGov Mobile из App Store или Google Play.
2. Авторизуйтесь через EgovSign (ЭЦП) или Face ID/Отпечаток пальца, если у вас уже есть учётная запись.
Шаг 2. Найдите услугу
1. Откройте раздел «Услуги».
2. В поиске введите: «Получение военного билета».
3. Выберите услугу «Выдача военного билета» (подраздел Министерство обороны РК).
Шаг 3; Проверьте доступность услуги
Приложение автоматически проверит:
- наличие решения призывной комиссии в базе;
- отсутствие задолженностей;
- корректность персональных данных.
Если всё в порядке — появится кнопка «Подать заявление».
Шаг 4. Заполните заявление
1. Подтвердите актуальные данные:
– адрес проживания;
– контактный телефон;
– email.
2. Приложите фото паспорта и фото 3×4 на белом фоне.
3. Подпишите заявление ЭЦП или биометрикой.
Шаг 5. Отслеживайте статус
1. В разделе «История заявлений» вы увидите этапы:
– «В обработке»;
– «Принято»;
– «Оформлен».
2. После статуса «Оформлен» военный билет появится в «Мои документы» в течение 1 рабочего дня.
Шаг 6. Сохраните военный билет
1. Откройте PDF-файл в «Мои документы».
2. Нажмите «Скачать» или «Отправить на email».
3. При необходимости распечатайте в любом ЦОНе (услуга бесплатная).
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| «Услуга недоступна» | Проверьте, прошли ли вы медкомиссию и получили решение комиссии. |
| Фото не загружается | Используйте JPG/JPEG, размер до 5 МБ, белый фон. |
| Нет ЭЦП | Авторизуйтесь через биометрию или оформите ЭЦП в ЦОНе. |
Контакты для обращений
- Колл-центр eGov: 1414 (бесплатно с мобильных).
- Whats-поддержка eGov: +7 -00 141 1414.
- Email: support@egov.kz.
- Центры обслуживания населения (ЦОНы): gov.kz/memleket/entities/cson.
- Министерство обороны РК: +7 -172 72 21 21 (горячая линия призывников).
Важно знать
Электронный военный билет имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Его можно предъявлять сотрудникам полиции, работодателям и в банках. При смене фамилии или места жительства — данные обновляются автоматически через базу «Азамат».
Срок оформления: от 1 до 3 рабочих дней после подачи заявления.
Стоимость: услуга бесплатна для граждан РК.