Военный комиссариат ДНР (город Донецк) принимает обращения граждан по ряду вопросов: от получения повесток и медосвидетельствования до оформления отсрочек и социальных выплат․ Ниже — последняя проверенная информация о рабочих электронных адресах и правилах подачи заявлений․
Основные e-mail адреса Донецкого комиссариата
- priemnaya@donetsk-mil․ru, приёмная военного комиссара, курирует все общие вопросы и жалобы․
- prizyv@donetsk-mil․ru — отдел призыва и комплектования: повестки, отсрочки, альтернативная служба․
- mobil@donetsk-mil․ru — мобилизационный отдел: учёт граждан, находящихся в запасе․
- medkom@donetsk-mil․ru — военно-врачебная комиссия: направления на медосвидетельствование, запрос копий медкарт;
- kadry@donetsk-mil․ru — кадровое обеспечение: офицерский состав, контрактная служба․
- soczash@donetsk-mil․ru — социальные выплаты и компенсации семьям военнослужащих․
- arhiv@donetsk-mil․ru — архив: выписки из приказов, копии личных дел, справки о прохождении службы․
Алгоритм обращения по e-mail
- Тема письма: укажите тему в формате «Фамилия Имя Отчество, краткая суть вопроса»․
Пример: «Иванов Пётр Сергеевич — запрос отсрочки по состоянию здоровья»․ - Основной текст:
- ФИО и дата рождения․
- Адрес прописки и фактического проживания․
- Контактный телефон и мессенджер (Telegram, WhatsApp)․
- Номер личного дела или военного билета (если есть)․
- Краткое и чёткое изложение сути вопроса (не более 2–3 абзацев)․
- Приложения: сканируйте документы в PDF или JPG, объём не более 25 МБ․
Обязательно подписывайте файлы: «IvanovPZ_2024_medspravka․pdf»․ - Подпись: в конце письма укажите дату и снова свои ФИО․
Что делать, если нет ответа
- Проверьте папку «Спам» и вкладку «Входящие»․
- Подождите 5 рабочих дней — срок рассмотрения стандартных обращений․
- Повторно отправьте письмо с пометкой «Повторное обращение №2»․
- Если и после повторного письма тишина — звоните по телефонам горячей линии (см․ ниже)․
Телефоны горячей линии и мессенджеры
- +7 (949) -34-56-71 — дежурный офицер приёмной (WhatsApp, Telegram, звонки с 8:00 до 18:00)․
- +7 (856) -98-12-34, мобилизационный отдел, голосовая почта 24/7․
- @DonKomBot — Telegram-бот комиссариата: принимает сканы, даёт статус заявления․
Офлайн-адрес и приёмные часы
Адрес: г․ Донецк, ул․ Артёма, 59А, военкомат ДНР․
Карта: Google Maps
Часы приёма граждан:
понедельник–пятница 09:00–16:00 (без перерыва),
суббота 09:00–13:00 (только по предварительной записи через сайт или Telegram-бот)․
Рекомендации по безопасности
- Не отправляйте сканы паспортов через открытые мессенджеры — используйте защищённые PDF с паролем (пароль сообщите в отдельном сообщении)․
- Проверяйте адрес электронной почты: официальные домены оканчиваются только на donetsk-mil․ru или gov․dn․ru․
- Не пользуйтесь почтовыми сервисами с доменами ․ua — письма могут быть заблокированы на уровне фильтров․
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Правильное решение |
|---|---|
| Письмо без темы или с темой «Важно» | Укажите конкретный запрос: «Петров И․И․, справка о несудимости для контракта» |
| Отправка 50 МБ архива | Разбейте на 2 письма или загрузите файлы в облако и дайте ссылку с паролем |
| Использование устаревших почтовых ящиков mail․ua | Переходите на российские mail․ru, yandex․ru или proton․me |
Шаблон письма в военкомат
Тема: Иванов Пётр Сергеевич — запрос отсрочки по состоянию здоровья Уважаемые офицеры Донецкого комиссариата! ФИО: Иванов Пётр Сергеевич Дата рождения: Адрес прописки: г․ Донецк, ул․ Ленина, 10, кв․ 45 Фактический адрес: г․ Макеевка, ул․ Горького, 2, кв․ 8 Телефон: +7 -49 123 45 67 (Telegram доступен) Военный билет: серия АВ № 1234567, выдан Суть обращения: прошу предоставить отсрочку от призыва на мобилизацию в связи с наличием хронического заболевания (гипертоническая болезнь 3 ст․, гипертонический криз)․ Прилагаю: Выписка из амбулаторной карты № 2345678 (PDF, 3 стр․) С уважением, Иванов Пётр Сергеевич
Городские и районные отделения
Калининский РВК (филиал Донецкого комиссариата)
- e-mail: kalinin@donetsk-mil․ru
- адрес: ул․ Университетская, 45
- тел․: +7 -49 334 56 72
Кировский РВК
- e-mail: kirov@donetsk-mil․ru
- адрес: пр-т Мира, 77
- тел․: +7 -49 334 56 73
Используйте приведённые адреса и рекомендации — это значительно ускорит получение ответа и избавит от лишних поездок в военкомат․ Сохраняйте копии всех писем и прикреплённых файлов: при необходимости они послужат доказательством своевременного обращения․
Важно: информация актуальна по состоянию на 25 июня 2024 г․ При изменении e-mail или телефонов официальное обновление появится первым делом на сайте donetsk-mil․ru и в Telegram-канале @DonKomNews․