Военный комиссариат (Военкомат) Москвы – это государственное учреждение, которое осуществляет
социальное и пенсионное обеспечение военнослужащих, ветеранов и их семей. В статье собраны
самые актуальные контактные данные, график приёма и полезные рекомендации для обращения.
Самое главное помнить, что
- Все телефонные номера, указанные ниже, являются бесплатными (только для звонков
с территории РФ) и работают в указанные часы. - Для получения полной информации о своей пенсии рекомендуется иметь при себе:
- паспорт;
- полис страхового свидетельства (СНИЛС);
- трудовую книжку (или её электронный аналог).
- Если ваш вопрос требует документального подтверждения, лучше предварительно записаться
через телефонную линию или онлайн‑портал mos.ru.
Очень важно
При обращении к пенсионному отделу соблюдать режим работы учреждения, иначе ваш звонок может
быть перенаправлен в автоматический голосовой помощник. Если вы попали в «аварийную» ситуацию
(неотложные выплаты, ошибки в начислениях), сразу уточняйте наличие специального окна
(«приём по срочным вопросам»), которое открывается в 9:00–10:00 утра.
Контактные данные пенсионного отдела
-
Основной адрес и телефон
Адрес: г. Москва, проспект Мира, 15, стр. 2 (метро «Проспект Мира»).
Телефон горячей линии: 8‑800‑600‑60‑09 (добавочный 2).
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
Электронная почта: pension@voenkomat-moscow.ru. -
Единый телефонный центр ПФР (для вопросов о пенсионных выплатах)
Номер: 8‑800‑10‑000‑01 (бесплатный);
Время работы: круглосуточно (автоответчик работает 24/7, живой оператор – с 09:00 до 18:00).
Что спросить: статус выплаты, уточнение суммы, порядок подачи документов. -
Горячая линия Фонда социального страхования (ФСС)
Номер: 8‑800‑555‑55‑50 (бесплатный).
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00.
Тематика вопросов: страховые выплаты, медицинские пособия, компенсации по временной нетрудоспособности. -
Отделение ПФР № 1 по Москве и Московской области (ГУ ПФР 1)
Адрес: 127254, г. Москва, ул. Добролюбова, д. 11 А.
Телефон: +7 (495) -00‑64‑74.
Часы приёма: понедельник‑среда, 10:00‑16:00 (приём только по записи).
Услуги: оформление пенсионных карт, выписка из личного кабинета, консультации по накопительной части ПФР. -
Контактный центр «Военный комиссариат – Центр социального обеспечения»
Телефон справочной службы: 5‑03‑05 (внутренний номер в сети МО МВД).
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:30‑17:30.
Дополнительные сведения: в справочной службе можно уточнить порядок получения справки
о военной службе, а также расписание приёма в отделения в разных районах Москвы.
Как добраться до пенсионного отдела
Удобнее всего воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Проспект Мира» (линия 11, оранжевая).
- Автобусы: маршруты 31, 137, 191 останавливаются у остановки «Проспект Мира, 15».
- Трамвай: маршрут 6 (остановка «Проспект Мира»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в пенсионный отдел?
- Позвоните по телефону 8‑800‑600‑60‑09 (добавочный 2) или воспользуйтесь онлайн‑записью на сайте mos.ru. Запись обязательна, иначе вас могут попросить вернуться в другой день.
- Какие документы нужны для получения пенсии по выслуге лет?
- Паспорт, СНИЛС, справка о военной службе (выписка из военного билета), трудовая книжка (или её электронный аналог) и заявление, заполненное в отделе ПФР.
- Можно ли оформить пенсию онлайн?
- Да. Через лицевой кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
- Куда обращаться при ошибках в начислении пенсионных выплат?
- Сначала позвоните в горячую линию ПФР (8‑800‑10‑000‑01). Если проблема не решена, приходите в отделение ПФР № 1 по адресу ул. Добролюбова, д. 11 А.
Военный комиссариат Москвы и его пенсионный отдел предоставляют широкий спектр услуг
для военнослужащих и их семей. Пользуйтесь официальными телефонами, записывайтесь заранее и
обязательно берите с собой требуемый пакет документов. При возникновении вопросов
обращайтесь в любой из указанных контактных центров – специалисты помогут решить проблему
в кратчайшие сроки.