Если вы военный пенсионер, член семьи погибшего (умершего) военнослужащего или бывший сотрудник органов МВД/ФСБ/МЧС, для решения вопросов назначения, перерасчёта или доставки пенсий нужно обращаться именно в пенсионный отдел по адресу: ул. Пионерская, 11, г. Тамбов.
Ниже собраны все актуальные телефоны, режим работы и дополнительные каналы связи с подразделением.
Адрес и схема проезда
- Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Пионерская, дом 11 (вход с торца здания, вывеска «Пенсионный отдел УВД»).
- Ориентиры: остановка «Улица Пионерская», рядом кафе «Ступени» и ТЦ «Магнит».
- Карта: Открыть в «Яндекс.Картах»
Контактные телефоны
| Направление | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (4752) -3-91-23 | будни 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Дежурный по пенсиям | +7 (4752) -3-91-24 | ответы на справочные вопросы, приём жалоб |
| Начальник пенсионного отдела | +7 (4752) -3-91-25 | по предварительной записи |
| Факс | +7 (4752) -3-91-26 | для направления документов в электронном виде |
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- E-mail: tambov-pens@tmb.mil.ru – приём заявлений и сканов документов.
- Личный кабинет Минобороны: pensiya.mil.ru – проверка начислений, подача электронных заявлений.
- Госуслуги: в разделе «Военная служба» → «Назначение военной пенсии».
Режим работы пенсионного отдела
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Последняя среда месяца: санитарный день, приём до 15:00
Что можно решить по телефону?
- узнать статус перерасчёта пенсии;
- уточнить список документов для назначения пенсии по выслуге лет;
- записаться на личный приём к специалисту;
- сообщить об ошибке в платёжке (неверные реквизиты, задвоение платежа).
Альтернативные точки приёма
Если живёте в районе Тамбова, можно обратиться в МФЦ «Мои документы» по адресу: ул. Советская, 38, 2-й этаж.
Там же принимают копии документов на пенсию, но окончательный расчёт всё равно делает пенсионный отдел на Пионерской.
Памятка перед звонком/визитом
- Заранее подготовьте СНИЛС, паспорт и военный билет.
- Уточните номер лицевого счёта пенсионера (указан в последнем извещении).
- Если звоните в выходной, используйте ответчик – сотрудники перезвонят в первый рабочий день.
- На «Госуслугах» можно заказать электронную очередь и прийти к назначенному времени без ожидания.
Сохраните эту страницу в закладки – телефоны и режим работы могут обновляться.
По всем вопросам, не получившим разрешения по телефону, смело обращайтесь лично: двери пенсионного отдела на Пионерской всегда открыты для ветеранов и членов их семей.